RECENSIONI
Cosa dicono i nostri clienti sui servizi WLC
Siamo orgogliosi di essere valutati „Eccellente” su Google reviews e Google reviews
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Oltre 6.000 recensioni a 5 stelle su Google
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Ottimo sevizio, consiglio vivamente, sono molto organizzati, affidabili e sempre disponibili. Ho prenotato dal sito la sera prima dell’arrivo, pagando al momento del ritiro dell’auto, il servizio è ottimo come anche i prezzi. Durante i giorni di prenotazione sono sempre stati disponibili tramite il numero di whatsapp per qualsiasi informazione. C’è da dire che la posizione è ottima, sicuramente per la prossima volta contatterò ancora loro.
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Google reviews Denisa Popa
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Top mi sono trovato benissimo
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Google reviews Isuf Rabija
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Esperienza più che positiva. Abbiamo prenotato tramite whatsapp ed abbiamo trovato una grande disponibilità. Siamo stati accolti all’arrivo all’aeroporto da Cosmin con grande professionalità. Auto impeccabile ad un prezzo molto vantaggioso. WLC è un’azienda molto seria che consigliamo con fiducia. Siamo molto soddisfatti dei vostri servizi e sicuramente vi sceglieremo anche in futuro.
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Google reviews Loredana
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Che dire più che positiva l'esperienza con WLC, prenotata la macchina via whatsapp, l'ha consegnata all'aeroporto di Timisoara un giovane che parlava in italiano, riconsegnata al posto da loro indicato a 3 minuti dall'aeroporto, servizio navetta incluso, un dettaglio importantantissimo a favore di questa azienda a mio avviso è l'assicurazione SCDW (Super Limitazione della Responsabilità per Danni) ovvero in caso di sinistro chi ha noleggiato l'auto è coperto in toto, mentre altre compagnie di noleggio ad un prezzo leggermente inferiore noleggiano l'auto con la formula CDW Limitazione della Responsabilità per Danni, e in caso di sinistro l'importo della franchigia che viene immediatamente trattenuto sulla carta di credito che varia da 400 a 3.500 euro, verrà trattenuto dalla ditta che affitta la macchina. Per fortuna non abbiamo avuto nessun problema e abbiamo riconsegnato la macchina, con pochi chilometri, pulita e intatta come ci è stata consegnata, per me WLC è stata una gradita scoperta, seri precisi e puntuali.
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Google reviews Nicola Palmieri
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Esperienza top, abbiamo prenotato tramite whatsapp e concluso la prenotazione tramite e-mail. Persona disponibile e super gentile. Puntuali, seri e affidabili. Nel complesso un serviIo che consiglio
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Google reviews Rebecca Giovannelli
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Fondato nel 2012, WLC Group offre soluzioni automobilistiche integrate: noleggio auto di alto livello, vendita di usatoselezionato, officina autorizzata e parcheggio privato custodito a soli 3 minuti dall'Aeroporto di Otopeni. La nostra crescita si fonda su una trasparenza totale e su veicoli rigorosamente controllati.
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FAQ
Domande frequenti e risposte
Risposte rapide alle domande più frequenti su noleggio auto, documenti, assicurazioni e servizi.
Servono due documenti: un documento di identità (carta d'identità o passaporto) e la patente di guida. Invia copie o foto dei documenti via e-mail per la validazione, e presenta gli originali all'agente WLC al momento del ritiro.
❗ Per alcune categorie di veicoli o condizioni di noleggio specifiche, la conferma della prenotazione richiede sia l'invio dei documenti sia il versamento di un acconto del 20 %. Se la tua prenotazione rientra in questa casistica, il nostro team ti contatterà per informarti. Per qualsiasi domanda, scrivici a [email protected], chiamaci al +4 0762 135 800 o su WhatsApp.
Il prezzo indicato include l'assicurazione di responsabilità civile, il bollino stradale, la manutenzione, gli pneumatici stagionali e l'assistenza tecnica 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non include i pedaggi stradali (diversi dal bollino, ad es. il pedaggio del ponte) né le multe attribuite al conducente. Il chilometraggio è illimitato sul territorio rumeno per noleggi superiori a 3 giorni (con un limite di 300 km/giorno fuori dal Paese, indipendentemente dalla durata). Al ritiro, il nostro team vi spiega esattamente cosa include il pacchetto scelto e quali servizi aggiuntivi potete aggiungere.
La cauzione è una somma bloccata sulla carta al momento del ritiro, tra 350 e 1.500 EUR, a seconda della categoria del veicolo. Viene liberata integralmente o parzialmente entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla riconsegna, dopo la verifica delle condizioni dell'auto. Può essere trattenuta parzialmente o totalmente in caso di danni aggiuntivi, veicolo eccessivamente sporco, carburante o chilometri non pagati, chiavi/documenti non restituiti, ritardo nella riconsegna o mancanza di documenti della polizia in caso di sinistro.
L'auto si ritira e si riconsegna, di norma, presso i punti di servizio WLC nella città della prenotazione (incluso l'aeroporto, con navetta gratuita), oppure può essere consegnata a un indirizzo in Romania da voi indicato a un costo aggiuntivo (minimo 24 ore di preavviso), in base alla disponibilità. La riconsegna avviene nella stessa città; la riconsegna in un'altra città è possibile solo con il consenso scritto di WLC, in base alla disponibilità, e comporta una tariffa di trasferimento ("One Way Rent").
È possibile aggiungere gratuitamente un conducente aggiuntivo. Sono necessari i documenti di identità in originale (carta d'identità o passaporto e patente di guida) per ogni conducente che utilizzerà l'auto.
Per modifiche alla prenotazione, non esitare a contattarci via e-mail a [email protected], telefonicamente al +4 0762 135 800 o su WhatsApp. Per richieste di prolungamento, vi preghiamo di contattarci almeno 24 ore prima della scadenza del contratto per verificare la disponibilità.
Per annullare una prenotazione, vi preghiamo di contattarci via e-mail a [email protected], telefonicamente al +4 0762 135 800 (disponibile 24 ore su 24) o su WhatsApp.
Un giorno di noleggio corrisponde a 24 ore. La prima ora di ritardo rispetto all'orario di riconsegna è gratuita. Un ritardo superiore a 2 ore viene addebitato con l'equivalente di un nuovo giorno di noleggio, più l'equivalente dei servizi aggiuntivi, alle tariffe previste nel Contratto di noleggio.
Chiamaci immediatamente al +40 762 135 800. Se l'incidente coinvolge persone ferite, avvisate anche la Polizia. Se l'auto non è più sicura da guidare (fumo, perdite di liquidi, airbag attivati, sterzo/freni compromessi), chiamate immediatamente l'assistenza stradale, disponibile 24 ore su 24: 021 9936. Per qualsiasi incidente/sinistro, avvisate WLC entro un massimo di 6 ore al +40 762 135 800. Mantenete la calma, il nostro team vi guida passo dopo passo durante tutta la procedura.
Controllate prima la cartella Spam/Promozioni. Se l'email non si trova nemmeno lì, non esitate a contattarci via e-mail a [email protected], telefonicamente al +4 0762 135 800 o su WhatsApp.
Puoi circolare con l'auto a noleggio sul territorio rumeno e nella maggior parte dei Paesi dell'Unione Europea. Per uscire dal Paese è necessario il consenso scritto di WLC, una procura e le assicurazioni necessarie, pertanto vi preghiamo di avvisarci con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo.
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