תנאים והגבלות של WLC Expert Services
גרסה מס' 1 מ-20.08.2021
תנאים כלליים לשימוש באתר wlc.ro
תנאים כלליים
החברה, WLC EXPERT SERVICES S.R.L, עם כתובת עסקית בשדרות קולנטינה מס' 26, בלוק 64 ABC, מדרגה A2, קומה 4, דירה 52, סקטור 2, בוקרשט, רשומה תחת מספר רישום J40/145/2014, בעלת קוד רישום ייחודי RO 32641291 היא מנהלת האתר wlc.ro (כאן בהמשך "WLC", "החברה").
אנא קראו בעיון את התנאים וההגבלות לשימוש בשירותי WLC (להלן "תנאים והגבלות WLC") לפני שתשתמשו בשירותים המוצעים על ידי WLC EXPERT SERVICES S.R.L.
במקרה ש:
אתם מסכימים להיכנע באופן מלא לתנאים וההגבלות המפורטים בדף זה, עליכם לסמן את התיבה לצידן של המילים "קראתי ואני מקבל את התנאים וההגבלות" באתר המגיע. כל שימוש שלכם בשירותים המוצעים על ידי WLC מציין את קבלתכם המלאה של כל ההוראות של תנאים והגבלות WLC.
"תנאים והגבלות WLC" יש להם ערך חוזי, מה שמייצג את החוזה שמנהל את הקשר בין WLC לבין משתמש האתר שלנו ("המשתמש"), חוזה שמתקבל על ידי המשתמש באמצעות השימוש הפשוט בשירותים המוצעים על ידי WLC.
הסכמה ל-"תנאים והגבלות WLC" מותנית במפורש בהסכמתכם לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה.
במידה והמשתמש באתר מעוניין להיות לקוח של WLC ולהשתמש בשירותים המוצעים על ידי WLC, הוא יכול לבקש בכל אחד ממיקומי WLC חוזה להשכרת רכב על מנת לחתום עליו. חוזה ההשכרה יושלם עם תנאים והגבלות שבאתר הזה וביחד ייצרו את ההבנה החוזית בין הצדדים. במצב האחרון הזה, משתמש האתר שלנו הופך ללקוח ("הלקוח").
אם אינכם מסכימים עם "תנאים והגבלות WLC" כפי שמפורט בדף זה, עליכם להפסיק מיד כל בקשה/שימוש בשירותים המוצעים על ידי WLC.
"תנאים והגבלות WLC" חלים על שירות השכרת רכבים שמבוצע על ידי WLC באמצעות אתר האינטרנט שלנו (כאן בהמשך "האתר") וכן על המיקומים (הנקודות עבודה) של WLC (כאן בהמשך "מיקומים").
הדף האינטרנט הזמין בכתובת wlc.ro וכל הדפים הנלווים, כמו גם כל השירותים המוצעים על ידי WLC באמצעות האתר ("השירותים"), הם בבעלות WLC ומופעלים על ידה ונגישים לכם בהתאם לתנאים וההגבלות הבאים:
משתמש הוא כל אדם פיזי שנתן את הסכמתו להוראות הספציפיות באתר בסעיף תנאים והגבלות כלליים ומשתמש באתר שלנו, (הנקרא כאן "המשתמש").
לקוח הוא כל אדם פיזי שהשלים 21 שנה ומעוניין לשכור רכב בתנאים סטנדרטיים, ו/או 23 שנה ומעוניין לשכור רכב בתנאים פרמיום, שנתן את הסכמתו להוראות הספציפיות באתר בסעיף תנאים והגבלות כלליים, שמשתמש באתר שלנו ומבקש לחתום ולחתום על חוזה השכירות עם WLC, (הנקרא כאן "הלקוח").
אתר - הדומיין wlc.ro.
תנאים והגבלות – מסמך זה מכיל את התנאים וההגבלות לשימוש באתר, שבהם נקבעות התנאים שבהם כל אדם יכול לבקר או לגשת לאתר, או להשתמש בכל אופן בשירותים המוצעים דרך האתר, ומשלימים את הוראות חוזה ההשכרה.
מסמך זה מכיל את התנאים וההגבלות לשימוש באתר, שבהם נקבעים התנאים שבהם כל אדם יכול לבקר או לגשת לאתר, או להשתמש בשירותים המוצעים דרך האתר שלנו.
אי קבלת התנאים וההגבלות הללו או כל הוראה במסמך זה, מחייבת את המשתמש/הלקוח להפסיק מיידית את הגישה לאתר. המשך הגישה או ביקור באתר, בכל דף ממנו ו/או שימוש בשירות, כמו גם כל רכיב מהם, מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים וההגבלות ולכל הוראה במסמך.
במקרה שהמשתמש/לקוח מסכים באופן מלא ובלתי מותנה להוראות מסמך זה, הוא מבין ומקבל כי כל גישה או ביקור באתר, או כל דף ממנו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים וההגבלות ולכל הוראה במסמך. אי קבלת התנאים וההגבלות מצד המשתמשים המצוינים לעיל מחייבת את החובה להפסיק מיד את הגישה לאתר.
למידע נוסף בנוגע להגנת נתונים אישיים, אנא גשו למדיניות הפרטיות של הנתונים הזמינה באתר שלנו.
1.1 גישה לשירותים
WLC מספקת שירותי השכרת רכבים בהתאם להסברים שניתנים באתר ובמלא תיאום עם "תנאים והגבלות WLC".
המשתמש/לקוח הוא אדם פיזי העומד בכל הדרישות החוקיות והחוזיות המצוינות בתנאים וההגבלות על מנת לחתום על חוזה השכרת רכב ולנהוג ברכב.
WLC יכולה לשנות בכל עת את אספקת השירותים ו/או את הגישה של המשתמש/לקוח אליהם, באופן מלא או חלקי, כולל זמינות כל רכיב הנוגע לשירותים, ללא הודעה מראש.
המשתמשים באתר, על ידי קבלת "תנאים והגבלות WLC", מצהירים ומאשרים כי לפי ההוראות החוקיות יש להם את הזכות להשתמש בשירותים ולגשת לאתר, ומקבלים עליהם את האחריות המלאה לגבי בחירתם ושימושם בשירותים.
זכויות על תוכן האתר
תוכן ואלמנטים גרפיים של האתר, כולל אך לא מוגבל לכך, כל התוכן בפורמט טקסט וכל חומר אחר, שנשלח בכל צורת תקשורת מהמשתמשים (על ידי צפייה ישירה באתר, בהודעות פרסום או בכל חומר אחר הקשור ישירות או בעקיפין לאתר) שייכים למנהל האתר ומייצגים את תוכן האתר. בניגוד להוראות הקודמות, לא שייכים למנהל האתר החומרים שמצוין באתר כי הם שייכים לבעלי זכויות אחרים, או בעלים אחרים או מקור אחר, המידע שניתן למשתמשים, או דעות ו/או תגובות מכל סוג שמביעים משתמשי האתר לגבי תוכן האתר בכלל.
המשתמש מתחייב לכבד את כל זכויות היוצרים וכל זכויות קניין רוחני אחרות שמנהל האתר מחזיק בהן/ביחס לאתר, תוכנו או בהקשר לשימוש בו.
אסור להעתיק, לשחזר, לפרסם, לשלוח, למכור, להפיץ חלקי או שלמים, או לשנות את תוכן האתר הזה או כל חלק ממנו.
מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים נגד כל אדם ו/או ישות שמפרה את ההוראות הנ"ל.
בקשות לשימוש בתוכן האתר למטרה כלשהי אחרת מאשר שימוש אישי יכולות להתבצע בכתובת, עם ציון "לצוות WLC" או דרך כל אחד מהאמצעים המצוינים בדף הקשר של האתר.
אסור להשתמש באתר הזה, בתוכן האתר, בשירות או בשירותים שמסופקים על ידי האתר למטרות מסחריות, כגון לגיוס עובדים על ידי מעסיקים, להציע שירותים על ידי מעסיקים, אך לא מוגבל לכך, ללא הסכמה בכתב ממנהל האתר.
אסור בתכלית האיסור לפרסם באתר כל תוכן, כולל חומרים, תגובות, תמונות, קטעי וידאו, אך לא מוגבל לכך, המכילים שפה גסה או מגונה, טקסטים לא חוקיים, מאיימים, פוגעניים, לא מכובדים, הודעות גזעניות, שובניסטיות או שעשויות להפלות אדם כלשהו בכל צורה שהיא, או אשר יפרו זכויות וחירויות אחרות של האדם לפי החוק בתוקף.
תנאים כלליים להשכרת רכב, החלים על הלקוח לאחר חתימת חוזה השכירות בכל אחד מהמיקומים של WLC
3.1 תנאים כלליים להשכרה
3.1.1 על מנת לשכור רכב, הלקוח חייב להחזיק ברישיון נהיגה לאומי ו/או בינלאומי בתוקף של לפחות 18 חודשים ולהציג מסמך זיהוי מקורי וכרטיס אשראי בתוקף, המונפקים על שמו. במקרה של רכבים מקטגוריית פרימיום, הלקוח חייב להחזיק ברישיון נהיגה לאומי ו/או בינלאומי בתוקף של לפחות 24 חודשים.
3.1.2 במקרה שהלקוח מחזיק ברישיון נהיגה בכתיבה שאינה בכתיב הלועזי, והחוק דורש רישיון בינלאומי, הלקוח חייב להחזיק ברישיון כזה. המשכיר אינו אחראי על תוקפו של הרישיון הבינלאומי. כל נזק שייגרם למשכיר בשל העדר רישיון בינלאומי תקף או בשל אי תוקפו של הרישיון, יהיה באחריות הלקוח בלבד.
3.1.3 על מנת לשכור ולנהוג ברכב בתנאים סטנדרטיים, גיל הלקוח חייב להיות לפחות 21 שנה, ולפחות 23 שנה במקרה של רכבים מקטגוריית פרימיום. כמו כן, גם הנהג הראשי וגם הנהגים הנוספים חייבים להחזיק ברישיון נהיגה בתוקף של לפחות 18 חודשים לשם השכרת רכב בתנאים סטנדרטיים ו-24 חודשים בתנאים של פרימיום.
3.1.4 כל רכב מושכר ינוע בתוך תחומי רומניה ללא מגבלת קילומטראז', למעט במקרים בהם הרכב מושכר לתקופה של פחות מ-3 ימים, במהלכה תינתן מגבלה יומית של 300 ק"מ ליום. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו באופן מפורש להוראה החוזית הזו). מחוץ לרומניה, הרכב המושכר ינוע עם מגבלת 300 ק"מ ליום, ללא קשר למספר הימים המושכרים. עבור כל חריגה מהמגבלה של קילומטראז' יומית תיגבה תשלום בסך 10 אירו + מע"מ לכל 100 ק"מ.
3.2 תשלום/הזמנת רכב
3.2.1 המחירים כוללים: ביטוח רכב (ביטוח צד שלישי), אגרת רכב (רובינייטה), שירות תחזוקה לרכב, צמיגים מתאימים בהתאם לעונה (צמיגים מתאימים לעונת החורף וצמיגים מתאימים לעונת הקיץ), תמיכה טכנית 24/7.
המחירים מבוטאים ביורו ומחושבים בהתאם לקטגוריה, הדגם ותקופת השכירות. ניתן לבדוק את המחירים ישירות באתר שלנו wlc.ro על ידי הזנת תקופת השכירות המדויקת.
3.2.2 המחיר אינו כולל: עלות הדלק, אגרות כבישים (למעט רובינייטה, הכלולה במחיר השכירות), כל קנס הניתן על הפרת תקנות התנועה בדרכים ציבוריות והחוק הלאומי בתוקף, אגרות גשרים, אגרות חנייה בשדות תעופה. עלות זו חלה על הלקוח. כל קנס שיתקבל במהלך השכרת הרכב יינתן ישירות ללקוח בהתאם לתנאים החוזיים שהוסכמו בחוזה השכירות ויתווסף לו אגרה של 40 אירו.
3.2.3 התשלום המלא יכול להתבצע מראש, באמצעות העברה בנקאית, דרך האתר שלנו, או בעת חתימת חוזה השכירות באמצעות כרטיס אשראי (VISA, MASTERCARD), בRON, המחושב לפי שער חליפין של בנק לאומי פלוס 2% בתאריך ביצוע התשלום.
תשלום במזומן יוכל להתבצע במצבים חריגים רק בהסכמת המשכיר.
מדיניות ביטול הזמנה ששולמה מראש:
הזמנה ששולמה מראש, בהעברה בנקאית או בכרטיס (VISA, MASTERCARD) באתר בו בוצעה ההזמנה, יכולה להתבטל בתנאים הבאים:
אם תאריך ושעת קבלת הרכב הם יותר מ-48 שעות ממועד הביטול, יוחזר סכום מלא ללקוח בתוך 15 ימים עסקים, בניכוי 20 אירו פלוס מע"מ. 20 אירו פלוס מע"מ מהווים את העמלות הבנקאיות ו/או עלויות הלוגיסטיקה של השכירות. אם תאריך ושעת קבלת הרכב הם פחות מ-24 שעות ממועד הביטול, הסכום ששולם מראש לא יוחזר. הלקוח יקבל קופון אשראי בתוקף למשך 12 חודשים עבור הסכום המלא שניתן וישתמש בו להזמנה עתידית.
הלקוח חייב להודיע בכתב על ביטול ההזמנה ששולמה מראש דרך העברה בנקאית בכתובת הדואר האלקטרוני שמופיעה בעמוד יצירת הקשר של האתר בו בוצעה ההזמנה או באמצעות תגובה למייל האישור שנשלח על ידי הצוות שלנו.
3.2.4 הזמנת רכב תחשב בוודאות רק לאחר קבלת אישור מהמשכיר, לאחר בדיקת הזמינות ובדיקת זכאות הנהג (הלקוח) על בסיס המסמכים שנשלחו על ידי הלקוח דרך דואר אלקטרוני/WhatsApp/הודעה/או כל אמצעי תקשורת אלקטרוני אחר.
3.2.5 ההזמנה תאושר עבור קטגוריית רכב ולא עבור רכב ספציפי. כל מאמץ ייעשה על מנת שבזמן הקצאת ההזמנה לרכב מצי הרכב, הרכב יוקצה ללקוח בהתאם לדרישותיו.
3.2.6 אם במועד מסירת הרכב לא יהיה זמין רכב מהקטגוריה/הקבוצה של הרכב שהוזמן, יוצע ללקוח רכב דמוי או מקטגוריה גבוהה יותר מהקטגוריה של הרכב שהוזמן, ללא עלות נוספת. במקרה בו במועד המסירה המשכיר לא יכול להציע אף אחת משתי האפשרויות הנ"ל, יינתן ללקוח רכב זמין מתוך הצי, תוך שמירה על ניידותו.
3.3 מסירה/הארכה/החזרת רכב
3.3.1 רכבי השכירות יימסרו במיקומים של המשכיר או במקום שציין הלקוח, בתשלום נוסף. לפי בקשה ובכפוף לזמינות, הרכב שהוזמן יכול להימסר ישירות בשדה התעופה, ואם לא, אנו מספקים שירות הסעות (אוטובוס הסעות) בחינם לכל הלקוחות, מטרמינל ההמראות בשדה התעופה לנקודת העבודה הקרובה בשדה התעופה ובחזרה.
3.3.2 הרכב המושכר יימסר עם עותק תואם של רישיון הרכב (טאלון) על מנת למנוע ביצוע עבירות.
3.3.3 בעל הרכב מתחייב לספק לכל גוף ציבורי ו/או רשות ממשלתית, על פי בקשה, את רישיון הרכב המקורי (הטאלון), בתוך 48 שעות ממועד בקשתם הרשמית.
3.3.4 הרכב המושכר יימסר במצב תקין, נקי ומחוטא, ללא תקלות וללא נזקים חיצוניים או פנימיים, למעט נזקים שהוזכרו בסעיף מסירה/החזרת הרכב.
3.3.5 הלקוח מאשר ובודק את מצב הרכב לפני החתימה על חוזה השכירות, וכל תלונה לגבי מצבו תישמע אך ורק במסירה ותירשם בסעיף ההערות; הלקוח אחראי ישירות ומלא לכל נזק לרכב שלא צוין. לא יתקבלו תלונות/השגות לאחר מסירת הרכב לגבי מצבו.
3.3.6 הלקוח מתחייב להחזיר את הרכב עם כל המסמכים, המפתחות, האביזרים והציוד במצב טוב (כפי שקיבלם), במקום ובתאריך שנקבעו בחוזה השכירות. לא יתקבלו תלונות/השגות לאחר מסירת הרכב לגבי מצבו.
3.3.7 כל עיכוב ביחס לזמן שנקבע להחזרת הרכב בחוזה השכירות יכול לגרום לחיוב בתשלום עבור יום השכרה נוסף ולדיווח למשטרת ישראל על גניבת הרכב, למעט אם הלקוח מודיע בכתב/בטלפון על כוונתו להאריך את תקופת השכירות, ובמקרה כזה עליו לשלם עבור התקופה המורחבת לפני סיום תקופת השכירות הנוכחית.
3.3.8 הארכת החוזה אפשרית רק בהסכמת המשכיר. בקשת הלקוח להארכה חייבת להישלח בכתב לדואר האלקטרוני של האתר של המשכיר או טלפונית למספר +40 762 135 800 לפחות 24 שעות לפני תום תקופת השכירות. המחיר עבור ההארכה ייגבה בתוך 12 שעות לפני תחילת תקופת ההארכה. המשכיר רשאי לשנות את הצעת המחיר שלו, כולל סוגי המחירים והסכומים, על ידי עדכון המידע ויידע את הלקוח במהלך בקשת ההארכה של התקופה החוזית, והלקוח יוכל לבחור אם להיעזר בהצעה החדשה ולהאריך את התקופה בתנאים החדשים.
3.3.9 במקרה שהבקשה להארכה מתקבלת, המשכיר יאשר ללקוח את האפשרות להאריך את התקופה החוזית על ידי שליחת הסכם נוסף לחתימה, וכן את החשבונית המתאימה. במקרה שבו הלקוח לא יכול לשלוח את ההסכם הנוסף החתום בזמן, החוזה ייחשב להוארך על בסיס קבלת תשלום השכירות עבור התקופה המוארכת, לפי המחיר שצורף על ידי המשכיר.
3.3.10 אם המשכיר לא אישר ללקוח את האפשרות להאריך את החוזה או אם הלקוח לא שילם את השכירות עבור התקופה המוארכת לפי המחיר ובזמן שנמסר על ידי המשכיר, החוזה לא יוארך, והלקוח חייב להחזיר את הרכב במועד שנקבע בחוזה המקורי. אחרת, המשכיר יהיה זכאי לדווח למשטרת ישראל.
3.3.11 במקרה שבו, בסיום תקופת השכירות, המשכיר לא מחזיר את הרכב במועד ההחזרה, כלומר ביום האחרון של תקופת השכירות, המשכיר רשאי, לפי שיקול דעתו, לחייב את הלקוח בשכר טרחה כפול עבור התקופה שבין היום האחרון של החוזה לבין יום החזרת הרכב בפועל.
3.3.12 להימנע מכל ספק, הלקוח מצהיר כי במקרה כזה לא יחולו ההוראות של סעיף 1810 בקוד האזרחי לגבי חידוש השכירות באופן משתמע ולא תחשב כתחילת תקופה חדשה של השכרה.
3.3.13 מסירת הרכב והחזרתו תתבצע בשעות העבודה: שני עד שישי, בין השעות 08:00 בבוקר ל-20:00 בערב. במקרה שמסירת הרכב או החזרתו מתבצעת מחוץ לשעות אלה, ייגבה תשלום בסך 12.6 אירו + מע"מ (15 אירו, כולל מע"מ) עבור מסירה/החזרה מחוץ לשעות העבודה.
3.3.14 החזרת הרכב בעיר אחרת מאשר העיר שבה הוא הוסמך אפשרית רק בהסכמת המשכיר בכתב ובכפוף לזמינות ההעברה. עבור שירות זה ייגבה תשלום עבור העברה חד-כיוונית, תלוי בעיר שבה יבוצע ההחזרה ובערים ממנה הושכר הרכב. המחירים עבור שירות זה ניתנים לחישוב ישירות באתרי המשכיר ומפורסמים תמיד.
3.4 שימוש ברכב
3.4.1 הלקוח לוקח על עצמו את האחריות המלאה (פלילית, אזרחית ומנהלית) על אי-עמידה בהוראות החוזה שנקבעו בחוזה השכירות ובחוק התקף בעת החתימה עליו.
3.4.2 הלקוח מתחייב לנהוג ברכב בהתאם לכל ההוראות החוקיות בנוגע לנהיגה על כבישים ציבוריים ומקבל ומצהיר במפורש כי הרכב לא ישמש:
בניגוד לחוקי תנועה, מכס, חוקים וכו'; להובלת נוסעים או כל סחורה בתמורה או למשוך או לגרור רכב אחר, טריילר או חפץ אחר; כאשר הנהג תחת השפעת אלכוהול, סמים או כל חומר אסור אחר; במרוץ, מבחן, תחרות, בשטח פתוח, כרכב לימודי או לפעילויות ציד או בכל פעילות בלתי חוקית; בכבישים שסומנו ככאלו שסגורים לתנועה ציבורית, עם משקל העולה על המגבלה המותרת או עם מספר נוסעים העולה על המגבלה המצוינת בטאלון הרכב; באזורים מוצפים או בחציית נהרות; במצבים אחרים שעלולים להזיק למשכיר.
3.4.3 הרכב יישתמש אך ורק בתחומי רומניה, חציית גבול אפשרית רק אם המשכיר נתן את הסכמתו בכתב במסמך שבו מצוין במפורש הדבר, תוך תשלום אגרה הנעה בין 50 ל-250 אירו בתוספת מע"מ.
3.4.4 במקרה שבו הרכב משומש מחוץ לגבולות רומניה ללא הסכמת המשכיר בכתב, השימוש בו ייחשב כגניבה ויודווח לרשויות המשטרה המתאימות. למשכיר יש את הזכות לגבות אגרה בסך 300 אירו ליום בתוספת מע"מ עד לתאריך החזרת הרכב. מחוץ לגבולות רומניה, הלקוח לא יקבל סיוע בכביש, ולכן שירות זה לא כלול בעלות השכירות. עלות החזרת הרכב עד לגבול רומניה תשולם באופן מלא על ידי הלקוח.
3.4.5 הרכב לא יוכל להימסר לנהיגה על ידי אדם אחר חוץ מהמזמין את חוזה השכירות או נהגים נוספים שהוזכרו בעת החתימה על החוזה. אי עמידה בהוראה זו נותנת למשכיר את הזכות לדרוש מהלקוח וללקוח יש את ההסכמה לשלם למשכיר פיצויים בסך 1000 אירו בתוספת מע"מ.
3.4.6 הלקוח לא ישאיר בשום מצב את הדלתות, החלונות, תא המטען או הרכב פתוחים ולא ישאיר בשום מצב את המפתחות בתוך הרכב. אי עמידה בהוראה זו תגרום לאחריות הלקוח באופן מלא לכל נזק שיגרם.
3.4.7 במקרה של תקלה או נזק אחר, התיקון של הרכב חייב להתבצע על ידי מוסך מורשה שנבחר על ידי המשכיר, ורק בהסכמת המשכיר ובהתאם להוראותיו. כל תיקון שיתבצע ללא אישור המשכיר מעניק למשכיר את הזכות לתבוע מהלקוח פיצויים עבור כל נזק שנגרם לרכב, ולא פחות מ-1000 אירו בתוספת מע"מ.
3.4.8 הלקוח לא יוכל למכור, להשכיר או להבטיח את הרכב. אי עמידה בהוראה זו תגרום לאחריות הלקוח לכל נזק שיגרם.
3.4.9 במקרה של תאונה/תקרית או תקלה, הלקוח יכול להשתמש במספר הטלפון לשירות סיוע טכני 24/7 0219936 או 0040762135800 ומתחייב ליידע את המשכיר ללא דיחוי, אשר יסייע לו וימסור לו את ההוראות הדרושות.
3.5 ביטוחים/אחריות
3.5.1 הרכב מבוטח עבור נזקים שנגרמו לצד שלישי במשך התקופה המצוינת בחוזה השכירות. עם חתימתו על חוזה השכירות, הלקוח מקבל את תנאי הביטוח עם השתתפות עצמית (Collision Damage Waiver - CDW) המצוינים בסעיפים 4 ו-6, אשר מפחיתים, ללא קשר לצד האחראי לאירוע הביטוחי, את האחריות הפיננסית שלו לסכום מינימלי עבור גניבה או נזק לרכב המושכר. הסכום המינימלי הוא סכום ההבטחה שבסעיף 6 בחוזה.
3.5.2 ביטוח אישי של הלקוח, הנוסעים, המטען או כל נכס אחר אינו כלול בחוזה השכירות ולא מכוסה על ידי ביטוח.
3.5.3 במקרה שבו כתוצאה משימוש ברכב, מוגשות דרישות כלפי המשכיר, הלקוח פוטר את המשכיר מכל אחריות, במידת המקסימום שמותר על פי החוק. המשכיר לא אחראי לכל נזק או אובדן של הלקוח ולא לכל נזק או אובדן שנגרם באשמת הלקוח.
3.5.4 במקרה של תאונה, גניבה או השמדה של הרכב באשמת הלקוח (בין אם בלעדית ובין אם משותפת), מעשה פלילי או מנהלי שנאכף על ידי הרשויות המתאימות, הלקוח אחראי גם לסכום שנוכה כהבטחה.
3.5.5 ההבטחה לא תוחזר, או תחזור جزئيًا רק במקרים המפורטים באופן מפורש בסעיף 3.6.4 בחוזה השכירות.
3.5.6 הלקוח אחראי באופן מלא וצריך לשלם את כל הנזקים (ישירים ו/או עקיפים), העלויות ו/או הנזקים שנגרמו אם הנהג היה תחת השפעת אלכוהול, סמים או חומרים אסורים אחרים, אם לא התקיימו תנאי החוזה, וכן במקרה שבו לא הוצגו המסמכים הנדרשים על ידי המשטרה (במקרה של גניבה, תאונה או תקרית אחרת).
3.5.7 במקרה של עבירה, הלקוח אחראי אזרחית, פלילית ומנהלית. במקרה של גניבה, הלקוח חייב למסור את המפתחות של הרכב ואת מסמך הגניבה שהונפק על ידי המשטרה (פרוטוקול).
3.5.8 במקרה של אי-החזרת הרכב במועד שנקבע בחוזה או שימוש ברכב מעל תקופת השכירות, ללא אישור מראש בכתב מהמשכיר, הלקוח לוקח על עצמו את האחריות המלאה (פלילית, אזרחית ומנהלית), מתחייב לשלם את השכירות עד לתאריך החזרת הרכב ולשלם את כל העלויות של המשכיר להחזרת הרכב, כולל הוצאות עורך דין, ולשלם למשכיר פיצויים בסך 5000 אירו בתוספת מע"מ. המשכיר ייחשב אי-החזרת הרכב ואי-הארכת תקופת השכירות כגניבה של הרכב, מעשה פלילי שמטופל לפי החוק הקיים על ידי הרשויות המתאימות. תום תקופת החוזה להחזרת הרכב מביא גם להפסקת תקפות הביטוח של הרכב.
3.6 אחריות / שירות סיכון 0
3.6.1 בעת עריכת חוזה השכירות, הלקוח מסכים לחסום ערבות בסכום שבין 200 אירו ל-2,000 אירו בתוספת מע"מ. שירות סיכון 0 יכול להיות מיושם לתקופות שהוגדרו מראש על ידי החברה כחלק מקמפיינים פרסומיים, אך הוא לא פוטר את הלקוח מהחובות לתשלום במקרה של נזקים לרכב המושכר. שירות סיכון 0 לא מכסה את יתרונות שירות סיכון 0.
3.6.2 הסכום החסום כערבות נקבע לפי הקטגוריה של הרכב שהוזמן, כפי שמצוין ב-וOUCHER (אישור) ההזמנה ובחוזה השכירות, והלקוח מודע ומסכים במפורש לערך הערבות לפני חתימת חוזה השכירות.
3.6.3 הובלת בעלי חיים ברכב תתבצע רק אם הם ממוקמים במכשירים המיועדים להובלת בעלי חיים (כיסויים, כלובי הובלה מיוחדים, סורגי הגנה, תיקים וכו'). במקרה זה, הלקוח מסכים לערבות נוספת בסך 250 אירו ומבין כי סכום זה לא משדר עם הסכום החסום כערבות בהתאם לקטגוריית הרכב שהוזמן (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש להוראה החוזית הזו).
3.6.4 הערבות תחזור ללקוח במלואה אם:
הרכב יוחזר ללא נזקים, למעט אלו שצוינו בחוזה השכירות, סעיף מסירה/החזרת רכב, תוך 7 ימי עסקים ממועד החזרת הרכב; במקרה של נזקים/פגיעות שנגרמו על ידי צד שלישי, הלקוח ימציא את כל המסמכים הדרושים המצביעים על חפותו (בפרק 7 של חוזה השכירות מצוינים המסמכים הדרושים); הרכב יוחזר במצב מתאים (לדוגמה, הרכב לא מלוכלך באופן מיותר, פרטים נוספים מצוינים בסעיף 3.8); הרכב הוחזר עם אותה כמות דלק שהייתה בעת המסירה, כפי שמצוין בחוזה השכירות או בסעיף מסירה/החזרת רכב; האביזרים (כגון GPS, כיסא לילד, שרשראות שלג, וכו') שהועברו יחד עם הרכב בעת המסירה, יוחזרו ללא נזקים או פגמים, למעט אלו שצוינו בסעיף מסירה/החזרת רכב;
3.6.5 הערבות תוחזר באופן חלקי במקרים בהם:
הרכב מציג תקלות או נזקים, שריטות או נזקים לצבע, מבנה או פנים (ריפוד, לוח מחוונים), גלגלים מעוקמים, סדוקים, צמיגים פגומים או כל נזק או פגם אחר, למעט אלו שצוינו בסעיף מסירה/החזרת רכב. נזק יוערך באמצעות שירות בינלאומי מקוון EUROTAX, והמשכיר מחויב לספק ללקוח, בגרסה אלקטרונית, בדוא"ל, את הדו"ח של EUROTAX לפני גביית הסכום מהערבות. הלקוח מצהיר במפורש שהוא מסכים לשיטה זו להערכת הנזקים; הלקוח לא מחזיר את המפתחות, המסמכים וכל האביזרים שנמסרו עם הרכב; הרכב לא הוחזר בזמן ובמקום שנקבעו בין הצדדים (למעט אם הלקוח הודיע למשכיר והמשכיר הסכים בכתב לשינוי תאריך ומקום ההחזרה); בעת החזרת הרכב, מצבו הטכני לא תואם את המצב בעת קבלתו על ידי הלקוח או אם תיבת ההילוכים או המנוע מציגים נזקים עקב שימוש לא תקני שזוהו על ידי הלקוח או אובחנו בהערכה במוסך מורשה תוך 72 שעות ממועד החזרת הרכב, והלקוח זכאי להתעדכן בדוא"ל/WhatsApp/הודעה או כל אמצעי תקשורת אלקטרוני על מועד ומקום ההערכה, אליו הוא זכאי להשתתף; הלקוח לא עמד בתנאים שצוינו או בהתחייבויות אחרות שהן חלק מחוזה השכירות, כתוצאה מכך נגרם נזק לרכב; במקרה של נזקים לרכב המושכר בעת החזרתו, למעט אלו שצוינו ב"טופס מסירה/החזרת רכב", הלקוח חייב להמציא את פרוטוקול הגניבה (צורף לחברת הביטוח) ואת אישור לתיקון (הכוללים את חתימת שוטר וחותמת תחנת המשטרה). אחרת, כל הסכום שמייצג את הערבות ייגבה על ידי המשכיר.
3.6.6 שירות סיכון 0 ניתן לרכישה במחיר המצויין בחוזה השכירות, המחשב לפי מספר ימי השכירות וקטגוריית הרכב שהוזמן, בסכום הנע בין 6 אירו/יום בתוספת מע"מ ועד 100 אירו/יום בתוספת מע"מ, ומהווה התחייבות אופציונלית של הלקוח אשר:
מקטין את האחריות הפיננסית שלו ל-0 במקרה של נזק באשמתו או באשמת גורם לא ידוע; זוכה ברכב חלופי בכל מקום ברומניה תוך 24 שעות מהודעת הלקוח על אירוע/תאונה; מפחית את הערבות לערך 0 אירו עבור רכבים מקטגוריית סטנדרט ויורד לחצי עבור רכבים מקטגוריית פרימיום;
3.6.7 שירות סיכון 0 לא מכסה את המקרים בהם הלקוח:
נהג תחת השפעת אלכוהול, סמים או כל חומר אסור על פי החוק; לא עצר את הרכב מיד לאחר תאונה/תקרית שגרמה לנזקים נוספים לרכב; במקרה של תאונה, לא הודיע למשטרת ישראל או לגורמים המוסמכים ולא קיבל את פרוטוקול הזיהוי; לא הודיע תוך 6 שעות למשכיר על האירוע ולא מילא את ההצהרה על נסיבות התאונה/תקרית בהחזרת הרכב; השתמש ברכב למטרות בלתי חוקיות, כמו סחר במוצרים בלתי חוקיים, הובלה בלתי חוקית של מוצרים וכו'; נהג ברכב מעל המגבלה המותרת, השתמש ברכב לדחיפת רכבים אחרים, גרירת רכבים או הובלת אנשים מעל יכולת הרכב; נהג ברכב על דרכים לא מסומנות במפת רומניה, לא סלולות או משובשות, או על דרכים סגורות לתנועה ציבורית, או באזורים מוצפים או חצה נהרות, מה שגרם לנזקים לרכב המושכר; השתמש ברכב בתחרויות, מרוצים או ניסויים, מה שגרם לנזקים לרכב המושכר; השתמש ברכב באופן לא תקני (בניגוד להוראות היצרן) או בצורה הרסנית, מה שגרם נזק למנוע, תיבת הילוכים, גלגלים, צמיגים או פנים הרכב (למשל, נזק שנגרם על ידי עישון בתוך הרכב – רכב עם ריח עשן/שרוף, כתמים, אביזרים שרוטים או מוכתמים, ריפוד הרוס/שרוט/מוכתם וכו'). במקרה כזה, הלקוח מתחייב לשלם את הנזק שנגרם אך לא פחות מ-50 אירו בתוספת מע"מ בעת החזרת הרכב; במקרה של גניבת רכב, כאשר הלקוח לא החזיר את המפתחות למשכיר, לא החזיר את הראיות על הגניבה (הפרוטוקול) שניתן על ידי המשטרה המוסמכת וההצהרה על נסיבות האירוע; נהג מחוץ לגבולות רומניה ללא הסכמת המשכיר מראש בכתב; חלים גם הסעיפים 1.4 ו-4.3 לעיל; הסכים לנהיגה של אדם לא מורשה לפי החוזה, כפי שנקבע על ידי הרשויות בעקבות תאונה/תקרית או למרות שלא נתן את אישורו המפורש, לא הודיע מיד למשכיר ולרשויות כדי למנוע את הנזק; הזין את הרכב בדלק לא תואם לזה שמצוין על ידי היצרן (המצוין בתעודת הרישוי) ובצמוד לפתח המיכל, דבר שגרם להוצאות גרירה, תיקון, מילוי דלק נכון, עלויות לא שימוש של הרכב, ושכרו של הנהג הנדרש לנהל את הבעיה והניהול בהצלחה עם עלויות מנהלתיות, בהתבסס על הערכת מחיר וחשבונית.
במקרה שהלקוח רכש את שירות סיכון 0 וגרם נזק/פגיעה לרכב המושכר, עליו לשלם את המחיר החדש לשירות סיכון 0 עבור רכב החלופי שניתן לו. אחרת, המשכיר יחסום את הערבות הסטנדרטית על פי קטגוריית הרכב שהוזמן.
3.7 תאונות/תקריות, נזקים או גניבה
3.7.1 במקרה של תאונה/תקרית או גניבה/ניסיון גניבה שנאכף על ידי מסמך רשמי מהרשויות המוסמכות, הלקוח חייב במילוי ההתחייבויות הבאות, כולל אם רכש את שירות סיכון 0:
לא לעזוב את הרכב ולכבד את החוקים התקפים לגבי עזיבת מקום התאונה; נקיטת כל הצעדים האפשריים להגבלת הנזקים שנגרמו; ליידע מיד את המשטרה מהמקום בו התרחשה התאונה/התקרית, על מנת לקבוע את פרטי התאונה ולמלא את המסמכים החוקיים; ליידע את המשכיר על כל תאונה/תקרית, שריפה, גניבה או ניסיון גניבה, גם אם הנזק הוא חלקי בלבד, בטלפון 762.135.800 תוך 6 שעות ממועד התרחשות התאונה/התקרית; לחתום על פרוטוקול מהמשטרה, להוציא את Annex 2 (לחברת הביטוח) ואישור לתיקון (הכוללים את החתימה של קצין המשטרה וחותמת תחנת המשטרה). להחזיר למשכיר את מפתחות הרכב והמסמכים המוזכרים בסעיף הקודם (סעיף ה); למסור למשכיר עם החזרת הרכב את הצהרת התאונה/תקרית (נמצאת במושב הקדמי של הרכב) שמלאה כראוי ומסבירה את הנסיבות שבהן התרחש המקרה עם הרכב המושכר.
3.8 מיסים/קנסות
3.8.1 השעה הראשונה לעיכוב מעבר לשעת ההחזרה היא חינמית. עיכוב של יותר משעתיים ייחשב כיממה נוספת של השכרה, בנוסף לעלות שירותים נוספים, לפי המחירים המצוינים בחוזה השכירות. הוראות סעיף 3.5.8 לעיל חלות גם כן.
3.8.2 מחיר ההשכרה והערבות זמינים ללקוח בחוזה השכירות וישולמו מראש במועד מסירת הרכב. הערבות שנגבתה במועד ההשכרה לא יכולה, בשום אופן, לשמש להארכת תקופת השכירות. אם הלקוח מעוניין להאריך את תקופת ההשכרה, עליו לקבל את אישור המשכיר מראש בכתב ולשלם מראש עבור כל הארכה של חוזה השכירות. במקרה שהלקוח לא משלם את החשבון במועד הוצאתו, הוא ישלם קנס של 0.5% מהסכום היומי של החשבון עבור כל יום עיכוב. גובה הקנס עשוי לחרוג מהסכום הראשוני.
3.8.3 אם הרכב מוחזר לפני תום תקופת ההשכרה, הסכומים ששולמו מראש לא יוחזרו. המשכיר יעניק ללקוח, כמחווה של נאמנות, קופון שמייצג את הסכום שלא נעשה בו שימוש, אשר ניתן למימוש תוך 12 חודשים מהנפקתו.
3.8.4 עלויות חניה, אגרות מיוחדות על הדרך, קנסות או כל אגרה אחרת יכוסו במלואן על ידי הלקוח.
3.8.5 הדלק אינו כלול במחיר ההשכרה. הלקוח יחזיר את הרכב עם אותה כמות דלק שהייתה כאשר הוסמך, כפי שמצוין בסעיף מסירה/החזרת רכב, אחרת יחויב בעלות הדלק החסר יחד עם אגרה קבועה למילוי דלק בסך 10 אירו בתוספת מע"מ.
3.8.6 החזרת הרכב במצב מלוכלך באופן מיותר תחויב בסך 100 אירו בתוספת מע"מ. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש להוראה החוזית הזו). "מלוכלך באופן מיותר" מתייחס למצב שבו הרכב דורש ניקוי מפורט של פנים הרכב, כלומר יותר מאשר ניקוי רגיל. דוגמאות: ריפוד מוכתם, עקבות בוץ בלוח מחוונים, מושבים או ספסלים, שאריות מזון שנשארו ברכב, ועוד. כמו כן, אם הרכב לא יכול להיבדק לאיתור נזקים/שריטות, ייגבה סכום של 12 אירו בתוספת מע"מ עבור שטיפת הרכב.
עישון אסור באופן מוחלט בכל רכבי ההשכרה. במקרה שבו הרכב מוחזר עם סימנים שהייתה בו עישון, הלקוח יחויב בקנס בסך 100 אירו בתוספת מע"מ.
במקרה של שריפה או נזק שנגרם על ידי עישון, הלקוח אחראי במלואו לנזק שנגרם, גם אם רכש את שירות סיכון 0. הלקוח ישלם את כל הנזקים שנגרמו לרכב, כפי שמצוין בהערכת תיקון ממוסך מוסמך, את אגרת הניהול (כוללת עלויות ניהול כמו כוח אדם, זמן, דלק, מיסים, וכו') ואת תקופת השבתת הרכב. הביטוח לא מכסה נזקים שנגרמו עקב עישון.
3.8.7 מיסים או קנסות אחרים: אובדן מפתחות = 150 אירו בתוספת מע"מ; אובדן מסמכים = 100 אירו בתוספת מע"מ; אובדן אביזרים = 70 אירו בתוספת מע"מ; סירוב למלא את הצהרת התאונה/תקרית (כולל במקרה של רכישת שירות סיכון 0) = 150 אירו בתוספת מע"מ. במקרה שהרכב לא מוחזר במועד ובמקום שנקבעו בחוזה, הלקוח ישא במלוא עלויות ההשבה. יתווספו אגרות החזרה של 150 אירו בתוספת מע"מ.
הסכמה מפורשת לחיוב כרטיס אשראי
המשכיר שומר לעצמו את הזכות לחייב את כרטיס האשראי של הלקוח: קנסות, אגרות, נזקים שנגרמו לרכב, חוסר דלק, קנסות, אגרות שלא שולמו, תקופה שבה הרכב נמצא במוסך עקב נזקים שנגרמו (החישוב נעשה לפי מספר הימים שהרכב היה במוסך כפול המחיר היומי ששולם בהזמנה הראשונית) בנוסף לאגרה קבועה של 40 אירו בתוספת מע"מ (כוללת עלויות ניהול כמו כוח אדם, זמן, דלק, מיסים, וכו' לניהול ולפתרון הבעיה). הלקוח מסכים לכך שהמשכיר יוכל לגבות את כל הסכומים המצוינים בחוזה השכירות מכרטיס האשראי של הלקוח בתוך 6 חודשים מיום החתימה על חוזה השכירות, בהתאם להסכמות שבחוזה.
3.9 שיפוט/תוקף
3.9.1 כל סכסוך שיתעורר במהלך ביצוע חוזה השכירות, ולא ניתן יהיה לפתור אותו בדרכי פשרה, ייפתר על ידי בתי המשפט המוסמכים באזור השיפוט של בית המשפט המחוזי סקטור 2 בבוקרשט או בבית המשפט בבוקרשט, בהתאם לסמכות החומרית, כערכאה ראשונה של ערכאת משפט.
3.9.2 הלקוח מסכים כי חוזה השכירות הזה מוסדר על ידי החוקים התקפים ברומניה וכל הליך משפטי יתבצע ברומניה.
3.10 כוח עליון ומקרה אכזרי
3.10.1 מקרים של כוח עליון יומודעו על ידי הצד המושפע לצד השני תוך 3 ימי עבודה ממועד התרחשותם. מקרים של כוח עליון הם אירועים בלתי צפויים ובלתי ניתנים להתגברות, שאינם תלויים באשמת הצד שמזכיר אותם, והם הופכים את חובת הצד הזה לבלתי אפשרית, כגון: מגפות, אסונות טבע, מצב מלחמה, מהפכה, אמברגו, פעולות של רשויות ציבוריות, וכו'. הוכחת המקרה של כוח עליון תתבצע על ידי תעודת כוח עליון שניתן על ידי הגורמים הרשמיים.
3.10.2 אם כוח עליון נמשך יותר מ-20 ימי עבודה, כל צד זכאי לבקש את סיום חוזה השכירות מבלי שהצד השני יוכל להתנגד, וההסכמה לביצועו תיבטל. במקרה זה, אף צד לא יהיה זכאי לדרוש פיצויים, אך יהיה עליו למלא את כל חובותיו עד למועד התרחשות המקרה של כוח עליון.
3.10.3 מקרה אכזרי מתייחס לנסיבות שנובעות מתחום הפעילות של הלקוח או לנסיבות חיצוניות שאין להן אופי יוצא דופן וניתן לצפות ולמנוע אותן עם דאגה וזהירות שיכולה להיות לאדם רגיל.
3.11 שונות
3.11.1 אם אחד מהסעיפים בחוזה זה יימצא על ידי בית משפט כבלתי ניתן ליישום או בטל, חוסר תוקפו או בטלותו של סעיף זה לא ישפיע על יתר הסעיפים בחוזה, שימשיכו להיות בתוקף.
3.11.2 הצדדים מאשרים שהם מקבלים במפורש את כל הסעיפים בחוזה זה כמות שהם, והסכמתם לתנאים וההגבלות במצבה הנוכחי נחשבת להסכמה מפורשת של הצדדים, כפי שנקבע בסעיף 1203 לחוק האזרחי, בנוגע לכל ההוראות החוזיות.
חוזה
חוזה השכירות בין WLC ללקוח נחשב כחתום ברגע החתימה על חוזה השכירות באחד מהמיקומים של WLC.
הגנת נתונים אישיים
החברה מעבדת נתונים אישיים בהתאם לתקנות 2016/679 / האיחוד האירופי בנוגע להגנת פרטיותם של אנשים בהקשר לעיבוד נתונים אישיים והעברתם החופשית, וביטול ההוראות 95/46 / האיחוד האירופי.
מידע לגבי נתונים אישיים שהחברה תעבד, והזמנים והסדר שבו האנשים שהנתונים שלהם מעובדים יכולים לממש את זכויותיהם, ניתן למצוא במדיניות הפרטיות ובמדיניות ה-Cookie.
שונות
WLC שומרת לעצמה את הזכות לשנות בכל עת, ללא הודעה מראש למשתמשים/לקוחות את תוכן האתר. האחריות של המשתמשים היא לבדוק באופן סדיר את תנאי השימוש באתר, וכן את המידע לגבי מחירים, תנאים חוזיים וכו'.
בהתאם להוראות OG 21/1992 בנוגע להגנת הצרכן, כל תלונה או דרישה בנוגע למוצרים המוצעים על ידי WLC ניתן להגיש לרשויות להגנת הצרכן הלאומיות בטלפון 0219414, קו חינם או באמצעות מילוי טופס תלונה, פרטים נוספים זמינים בכתובת www.anpc.gov.ro או למשרד ההגנה לצרכן של עיריית בוקרשט, בכתובת בוקרשט, רחוב טרנסילבניה מס' 2, סקטור 1, קוד 010798, טלפון: 021/310.63.75 - משרד תלונות, פקס: 021/310.63.80, דוא"ל: [email protected].
החוק החל. סכסוכים
הזכויות והחובות של המשתמשים ושל מנהל האתר, כפי שמצוינות בתנאים ובתנאים, וכן כל ההשפעות המשפטיות שמפיקים התנאים וההגבלות, יפורשו ויתנהלו בהתאם לחוק הרומני התקף. כל סכסוך הנוגע או הנובע מהתנאים וההגבלות ייפתר בדרך של פשרה. במקרה של חוסר יכולת להגיע להסכמה, הסכסוך ייפתר על ידי בית המשפט הרומני, בסמכות השיפוט באזור בוקרשט (בית משפט מחוזי סקטור 2/ בית משפט בוקרשט).
הגבלות
המשתמש אחראי על כל פעילותו בנוגע לשירותים או בקשר אליהם. כל ניסיון של משתמש לעשות שימוש FRAUDULENT, abusive או ilegal בשירותים/האתר, או כל ניסיון מצד משתמש לעשות שימוש בשירותים/האתר בניגוד להוראות "תנאים והגבלות WLC" או נגד האינטרסים של WLC או משתמשים אחרים, מעניק ל-WLC את הזכות להפסיק או להשעות discretionarily את זכות המשתמש להשתמש בשירותים, כולו או חלקו, או לגשת לאתר, ללא תשלום פיצויים כלשהם.
במידה המקסימלית שמותרת על פי החוק, WLC לא לוקחת על עצמה את ההתחייבות ולא מבטיחה באופן כללי או במפורש את תוכן האתר או את השימוש השגוי של השירותים על ידי המשתמשים. WLC תעשה את כל המאמצים הסבירים להבטיח את דיוק האתר ואמינותו ותנסה לתקן טעויות והחמצות במהירות האפשרית.
המשתמשים מבינים ומסכימים כי מתן השירות עלול להיות מושפע מנסיבות אובייקטיביות מסוימות, וכי השירותים, התוכן והאתר מוצעים למשתמשים לפי עיקרון "כפי שהם", "כפי שהם זמינים", והמשתמשים משתמשים בשירותים על אחריותם.
בשום מקרה, בלי קשר לנסיבות המובאות, WLC לא תוכל להישאר אחראית בנוגע לאתר או לשירותים: (א) לכל סכום נוסף על הסכומים ששולמו בפועל על ידי המשתמש/לקוח ל-WLC כתמורה לחוזה השכירות; (ב) לכל נזק או אובדן עקיף, אובדן רווחים, נזק למסחר או כל אובדן אחר שנגרם משימוש בשירות. בשום מקרה, בלי קשר לנסיבות, WLC לא תחויב בפיצויים כלפי המשתמש/לקוח מעבר לסכומים ששולמו בפועל על ידי המשתמש/לקוח ל-WLC כחלק מהמחיר החוזי.
המשתמשים/לקוחות מבינים ומסכימים כי WLC משוחררת מכל אחריות במקרה של הפסקה, הפרעה, תקלות, או שגיאות בתפקוד האתר או השירותים, במקרה של שגיאה טכנית מכל סוג או שגיאות בהספקת השירות, וכן בכל מצב בו לא תוכל להוכיח בוודאות כי כל שגיאות או בעיות טכניות לעיל היו תוצאה ישירה של אשם חמור מצד WLC. במקרים של כוח עליון, WLC ו/או המפעילים, המנהלים, העובדים, הסניפים, הסניפים והנציגים שלה משוחררים לחלוטין מאחריות. מקרים של כוח עליון כוללים, אך לא מוגבלים לכך, שגיאות בתפעול של ציוד טכני של WLC, חוסר הפעלת חיבור אינטרנט, חוסר הפעלת חיבורי טלפון, וירוסים, התקפות מחשבים מכל סוג, התערבות בתוכניות זדוניות, גישה לא מורשית למערכות האתר, טעויות תפעול, שביתות וכו'.
שינוי בתנאים והגבלות
מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות בכל עת ובאופן כלשהו את כל אחד מהסעיפים בתנאים והגבלות או את כל התנאים וההגבלות, ללא הודעה מראש וללא צורך לקיים כל פורמליות כלפי המשתמשים. כל שינוי ייחשב כהסכמה מלאה ובלתי מותנית של כל משתמש באמצעות שימוש או גישה לכל שירות שהאתר מציע, או על ידי גישה לאתר, בכל עת אחרי ביצוע השינוי, ולא הסכמה לשום שינוי תחייב את המשתמש להפסיק מיד את הגישה לאתר ו/או להשתמש בו בכל אופן.