תנאי שימוש WLC Expert Services
גרסה מס' 1 מיום 25.05.2025
תנאי שימוש כלליים באתר wlc.ro
החברה, WLC EXPERT SERVICES S.R.L, שמשרדה הראשי נמצא בכתובת Șoseaua Fabrica De Glucoza, Nr. 6-8, Bloc 5, Sc. B, קומה 1, דירה 63, בוקרשט, מחוז 2, הרשומה תחת מספר רישום JJ2014000145405, עם קוד רישום ייחודי RO 32641291, היא המנהלת של אתר wlc.ro (להלן "WLC", "החברה").
אנא קרא בעיון את תנאי השימוש בשירותי WLC (להלן "תנאי WLC") לפני השימוש בשירותים המוצעים על ידי WLC EXPERT SERVICES S.R.L.
במקרה ש:
אתם מסכימים לציית לכל התנאים וההגבלות המפורטים בעמוד זה, עליכם לסמן את התיבה שליד המילים "קראתי וקראתי את התנאים וההגבלות" באתר שאליו נכנסתם. כל שימוש שלך בשירותים כלשהם המוצעים על ידי WLC מהווה הסכמה מצדך, במלואה, לכל התנאים וההגבלות של WLC.
"תנאי השימוש של WLC" הם בעלי תוקף חוזי, ומהווים את החוזה המסדיר את היחסים בין WLC לבין המשתמש באתר שלנו ("המשתמש"), חוזה אשר מתקבל על ידי המשתמש באמצעות השימוש בשירותים המוצעים על ידי WLC.
הסכמתך ל"תנאי השימוש של WLC" מותנית במפורש בהסכמתך לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה.
במידה והמשתמש באתר מעוניין להיות לקוח של WLC וליהנות מהשירותים המוצעים על ידי WLC, הוא יכול לבקש בכל אחד מסניפי WLC חוזה השכרת רכב לצורך חתימה. חוזה השכירות יושלם עם התנאים וההגבלות המופיעים באתר זה, ויחד הם יהוו את ההסכם החוזי בין הצדדים. במקרה זה, המשתמש באתר שלנו הופך ללקוח ("הלקוח").
אם אינך מסכים לתנאי השימוש של WLC המפורטים בעמוד זה, עליך להפסיק מיד כל בקשה/שימוש בשירותים המוצעים על ידי WLC.
"תנאי השימוש של WLC" חלים על שירות השכרת הרכב שמספקת WLC באמצעות אתר האינטרנט שלנו (להלן "האתר") וכן במיקומים (נקודות השירות) של WLC (להלן "המיקומים").
הדף הזמין בכתובת wlc.ro וכל הדפים הנלווים, כגון סעיפי הדף המוזכרים ("האתר"), למעט אלה המצוינים אחרת, וכן כל השירותים המוצעים על ידי WLC באמצעות האתר ("השירותים"), הם בבעלות WLC ומופעלים על ידה, והגישה אליהם נתונה לך בתנאים הבאים:
"משתמש" פירושו כל אדם אשר הסכים לתנאי האתר המפורטים בסעיף "תנאי שימוש" ומשתמש באתר שלנו (להלן "המשתמש").
"לקוח" פירושו כל אדם שגילו 21 ומעלה המעוניין לשכור רכב בתנאים סטנדרטיים, והגיל המינימלי הוא 23, המעוניין לשכור רכב בתנאים פרימיום, אשר הסכים לתנאי השימוש באתר המפורטים בסעיף "תנאי שימוש כלליים", המשתמש באתר שלנו ומבקש לחתום על חוזה השכירות עם WLC, (להלן "הלקוח").
אתר - הדומיין wlc.ro.
תנאים והגבלות – מסמך זה מכיל את תנאי השימוש באתר, הקובעים את התנאים שבהם כל אדם רשאי לבקר באתר, לגשת אליו או להשתמש בכל דרך שהיא בשירותים המוצעים באמצעות האתר, ומשלימים את הוראות חוזה ההשכרה.
מסמך זה מכיל את תנאי השימוש באתר, הקובעים את התנאים שבהם כל אדם רשאי לבקר באתר, לגשת אליו או להשתמש בכל דרך שהיא בשירותים המוצעים באמצעות האתר שלנו.
אי קבלת תנאי שימוש אלה או כל הוראה אחרת בתוכן מסמך זה, מחייבת את המשתמש/הלקוח להפסיק מיד את הגישה לאתר. המשך הגישה או הביקור באתר, בכל דף שהוא ו/או השימוש בשירות, וכן בכל רכיב שלהם, מהווה קבלה מלאה ובלתי מותנית של התנאים וההגבלות ושל כל הוראה במסמך זה.
במקרה שהמשתמש/הלקוח מקבל במלואו וללא תנאי את הוראות מסמך זה, הוא מבין ומסכים כי כל גישה או ביקור באתר, בכל דף שהוא, מהווה קבלה מלאה ובלתי מותנית של התנאים וההגבלות ושל כל הוראה במסמך. אי קבלת התנאים וההגבלות על ידי המשתמשים המוזכרים לעיל מחייבת אותם להפסיק מיד את הגישה לאתר.
למידע נוסף בנוגע להגנה על נתונים אישיים, אנא עיין במדיניות הפרטיות הזמינה באתר שלנו.
1.1 גישה לשירותים
WLC מציעה שירותי השכרת רכב בהתאם להסברים המופיעים באתר ובמלואם בהתאם ל"תנאי השימוש של WLC".
המשתמש/הלקוח הוא אדם פרטי העומד בכל התנאים החוקיים והחוזיים המפורטים בתנאי השימוש על מנת להתקשר בחוזה השכרה ולנהוג ברכב.
WLC רשאית לשנות בכל עת את מתן השירותים ו/או את גישת המשתמש/הלקוח אליהם, כולם או חלקם, כולל זמינותו של כל רכיב הקשור לשירותים, ללא כל הודעה מוקדמת.
משתמשי האתר, על ידי קבלת "תנאי השימוש של WLC", מצהירים ומתחייבים כי בהתאם להוראות החוק הם רשאים להשתמש בשירותים ולגשת לאתר, ומקבלים על עצמם את האחריות המלאה לבחירת השירותים ולשימוש בהם.
התוכן והאלמנטים הגרפיים של האתר, כולל אך לא מוגבל אליהם, כל התוכן בפורמט טקסט וכל חומר אחר, המועבר בכל צורה שהיא על ידי המשתמשים (על ידי צפייה ישירה באתר, באמצעות תקשורת מסחרית או באמצעות כל חומר אחר הקשור במישרין או בעקיפין לאתר) שייכים למנהל האתר ומהווים את תוכן האתר. בסטייה מהוראה זו, אינם שייכים למנהל האתר חומרים אשר באתר צוין כי הם שייכים לבעל זכויות אחר, או לבעלים או למקור אחר, המידע המסופק למשתמשים, או דעות ו/או הערות מכל סוג שהוא המובעות על ידי המשתמשים באתר ביחס לתוכן האתר בכללותו.
המשתמש מתחייב לכבד את כל זכויות היוצרים וכל זכויות הקניין הרוחני האחרות שהמנהל מחזיק באתר, בתוכנו או בקשר לשימוש בו.
חל איסור על העתקה, העברה, שכפול, פרסום, שידור, מכירה, הפצה חלקית, מלאה או משונה של תוכן אתר זה או כל חלק ממנו.
מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות לנקוט בצעדים משפטיים נגד כל אדם ו/או ישות המפרים את האמור לעיל בכל דרך שהיא.
בקשות לשימוש בתוכן האתר לכל מטרה שאינה אישית, ניתן לשלוח לכתובת, בציון "לצוות WLC" או בכל אחת מהדרכים המפורטות בדף יצירת הקשר באתר.
חל איסור על שימוש באתר זה, בתכני האתר, בשירות או בכל שירות או מתקן המוצעים על ידי האתר למטרות מסחריות, כגון לגיוס עובדים על ידי מעסיקים, להצעת שירותים על ידי מעסיקים, אך לא רק, ללא הסכמה בכתב של מנהל האתר.
חל איסור מוחלט על פרסום באתר כל תוכן, כולל חומרים, הערות, תמונות, קטעי וידאו, אך לא רק, הכוללים שפה גסה או וולגרית, טקסטים בלתי חוקיים, מאיימים, פוגעניים, מגונים, מסרים גזעניים, סוביאניים או העלולים להפלות כל אדם בכל דרך שהיא, או אשר מפרים כל זכות או חירות אחרת של האדם על פי החוק.
3.1. תנאי השכירות הכלליים
3.1.1 על מנת לשכור רכב, על הלקוח להיות בעל רישיון נהיגה לאומי ו/או בינלאומי, בתוקף לפחות 18 חודשים, ולהציג מסמך זיהוי מקורי וכרטיס אשראי, בתוקף ובתואם לשמו. במקרה של מכוניות מקטגוריית הפרימיום, על הלקוח להיות בעל רישיון נהיגה לאומי ו/או בינלאומי, בתוקף לפחות 24 חודשים.
3.1.2 במקרה שהלקוח מחזיק ברישיון הנהיגה שלו כתוב באלפבית שאינו לטיני והחוק מחייב רישיון בינלאומי, על הלקוח להחזיק ברישיון כזה. המשכיר אינו אחראי לתוקף הרישיון הבינלאומי. כל נזק שייגרם למשכיר כתוצאה מהיעדר רישיון בינלאומי או מתוקפו יישא הלקוח בלבד.
3.1.3 על מנת לשכור ולנהוג ברכב בתנאים סטנדרטיים, הגיל המינימלי הנדרש הוא 21, או 23 במקרה של רכבים מקטגוריית הפרימיום. כמו כן, הן הנהג הראשי והן הנהגים הנוספים חייבים להחזיק ברישיון נהיגה תקף, בתוקף של 18 חודשים לפחות, על מנת לשכור רכב בתנאים סטנדרטיים, ו-24 חודשים בתנאים פרימיום.
3.1.4 כל רכב מושכר ניתן לנהיגה בשטח רומניה ללא הגבלת קילומטרים, למעט במקרים בהם הרכב מושכר לתקופה של 1-3 ימים (כולל 3 ימים), ובמקרה זה קיימת הגבלת קילומטרים יומית של 300 ק"מ ליום. (הצדדים קראו, הבינו וקיבלו במפורש את סעיף זה בחוזה). מחוץ לשטח רומניה, הרכב המושכר ינהג במגבלה של 300 ק"מ ליום, ללא תלות במספר ימי ההשכרה. עבור חריגה ממגבלת הק"מ ליום, יחויב תשלום של 10 אירו + מע"מ /100 ק"מ. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.2. תשלום/שירותים נוספים/הזמנת הרכב:
3.2.1 התעריפים כוללים: ביטוח RCA (ביטוח אחריות אזרחית לרכב), אגרה, שירותי תחזוקה לרכב, צמיגים מתאימים, בהתאם לעונה (צמיגים מתאימים לעונת החורף, צמיגים מתאימים לעונת הקיץ או צמיגים לכל עונות השנה), תמיכה טכנית 24 שעות ביממה. התעריפים נקובים ביורו ומחושבים בהתאם לסוג הרכב, הדגם ותקופת ההשכרה. ניתן לבדוק את המחירים ישירות באתר האינטרנט שלנו wlc.ro על ידי הזנת תקופת ההשכרה המדויקת.
3.2.2 התעריף אינו כולל: עלות הדלק, אגרות כביש (למעט Rovinieta, הכלולה במחיר ההשכרה), קנסות שניתנו בגין הפרת חוקי התנועה בכבישים ציבוריים והחוקים הלאומיים החלים, אגרות מעבר בגשרים, אגרות חניה בשדות תעופה וכו'. תשלום סכומים אלה יחול על הלקוח. כל קנס שיתקבל במהלך השכרת הרכב יחול ישירות על הלקוח בהתאם לתנאי החוזה המוסכמים בהסכם השכירות זה, בתוספת דמי ניהול בסך 40 אירו. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.2.3 התשלום המלא יכול להתבצע מראש, באמצעות העברה בנקאית, דרך האתר שלנו, או בעת חתימת חוזה ההשכרה באמצעות כרטיס אשראי (VISA, MASTERCARD), במטבע RON, לפי שער החליפין של בנק רומניה + 2% מיום ביצוע התשלום.(הצדדים קראו, הבינו וקיבלו במפורש את סעיף זה בחוזה). תשלום במזומן יכול להתבצע במקרים חריגים בלבד, בהסכמה מפורשת של המשכיר. מדיניות ביטול הזמנה מאושרת ששולמה מראש: הזמנה ששולמה מראש, באמצעות העברה בנקאית או כרטיס אשראי (VISA, MASTERCARD) באתר שבו בוצעה ההזמנה, ניתנת לביטול בתנאים הבאים: א) אם תאריך ושעת איסוף הרכב הם יותר מ-48 שעות ממועד הביטול, יוחזר ללקוח כל הסכום ששולם מראש (תוך 15 ימי עסקים לכל היותר), בניכוי 20 אירו בתוספת מע"מ. 20 היורו בתוספת מע"מ מייצגים את עמלות הבנק + עלויות הלוגיסטיקה של ההשכרה. (הצדדים קראו, הבינו וקיבלו במפורש את סעיף זה בחוזה). ב) אם תאריך ושעת איסוף הרכב הם פחות מ-24 שעות ממועד הביטול, הסכום ששולם מראש לא יוחזר. הלקוח יקבל שובר זיכוי בתוקף ל-12 חודשים על הסכום המלא, אותו יוכל לממש בהזמנה עתידית. הלקוח מחויב להודיע בכתב על ביטול ההזמנה ששולמה מראש באמצעות העברה בנקאית לכתובת הדוא"ל המופיעה בדף יצירת הקשר באתר שבו בוצעה ההזמנה, או על ידי מענה לדוא"ל האישור הראשוני שהתקבל מצוותנו.
3.2.4 הזמנת רכב נחשבת סופית רק לאחר אישור המשכיר, לאחר בדיקת הזמינות ובדיקת זכאות הנהג (הלקוח) על סמך המסמכים שנשלחו על ידו בדוא"ל/WhatsApp/הודעה/או בכל אמצעי תקשורת אלקטרוני אחר.
3.2.5 ההזמנה תאושר עבור סוג/קטגוריה של רכב ולא עבור רכב מסוים. נעשה כל מאמץ כדי שהרכב שיוקצה ללקוח יהיה בהתאם לדרישותיו. אם בעת המסירה הרכב המבוקש אינו זמין, יועמד לרשות הלקוח רכב דומה או מהקטגוריה הגבוהה ביותר מבין הקטגוריות של הרכב שהוזמן במקור, ללא עלות נוספת. אם בעת המסירה, המשכיר אינו יכול לספק אף אחת משתי האפשרויות המוזכרות לעיל, הוא יציע ללקוח רכב זמין מהצי שלו, כדי להבטיח את ניידותו.
3.2.6 שירותים נוספים:
השירות - "מושב בטיחות לילדים" או "שני מושבי בטיחות לילדים" - שירות המספק מושבי בטיחות לילדים
השירות - "שטיפת רכב" - שירות המאפשר להחזיר את הרכב המלוכלך, מבפנים או מבחוץ, כל עוד הניקוי הוא פשוט ואינו כרוך בניקוי מפורט, אחרת יטופל בהתאם לסעיף 8.6
השירות - "קילומטרים ללא הגבלה ל-1-3 ימים" - שירות המבטל את מגבלת הקילומטרים עבור השכרות בין 1 ל-3 ימי השכרה, המתבצעות בשטח רומניה
השירות - "משלוח למקום" - שירות המאפשר משלוח הרכב לכתובת שצוינה מראש על ידי הלקוח לפחות 12 שעות מראש
השירות - "GPS" - שירות המספק מערכת ניווט לרכב
השירות - "תא מטען לרכב" - שירות המספק מקום נוסף למטען
השירות - "מס גבולות (CBT)" - שירות המאפשר יציאה עם הרכב מחוץ לגבולות המדינה, באזורים מוסכמים, בהודעה מראש לפחות 24 שעות מראש
השירות - "נהג נוסף" - שירות המאפשר רישום נהג נוסף לרכב השכור
השירות - "הגנה על גלגלים וצמיגים (WTP)" - מכסה את כל העלויות הכרוכות בתיקון או החלפת צמיגים וחישוקים במקרה של נזק מקרי במהלך תקופת החוזה. אי הכללות: שימוש לא נאות, רשלנות חמורה, נזק מכוון או שימוש ברכב בניגוד לתנאי החוזה.
השירות - "כיסוי זכוכית ומראות (GMC)" - מכסה את כל העלויות הכרוכות בתיקון או החלפת השמשה הקדמית, השמשה האחורית ומראות הצד במקרה של שבירה, סדק או נזק בשוגג. אי הכללות: שימוש לא נאות, רשלנות חמורה, נזק מכוון או שימוש ברכב בניגוד לתנאי החוזה.
השירות - "Roadside Assistance Premium (RAP)" - כולל שירותי סיוע בדרכים 24/7 בכל רחבי רומניה, כגון: גרירת רכב, תיקון תקרים, התנעת מצבר, פתיחת רכב ומסירת דלק. אי הכללות: שימוש לא נאות, רשלנות חמורה, נזק מכוון או שימוש ברכב בניגוד לתנאי החוזה.
השירות - "חבילת פרימיום מלאה (FPP)" - חבילה משולבת הכוללת את כל השירותים המפורטים לעיל: הגנה על גלגלים וצמיגים (WTP), כיסוי זכוכית ומראות (GMC) וסיוע בדרכים פרימיום (RAP), בהתאם לתנאים הספציפיים של כל שירות, כמפורט לעיל.
3.3. מסירת/הארכת/החזרת הרכב:
3.3.1 מסירת הרכבים תתבצע במיקומים של המשכיר או במיקום שיימסר על ידי הלקוח בתשלום נוסף. על פי בקשה ובהתאם לזמינות, הרכב שהוזמן יכול להימסר ישירות לשדה התעופה. עבור משלוחים לשדה התעופה, אנו מספקים שירות הסעה (שאטל) ללא תשלום לכל הלקוחות, מטרמינל היציאה של שדה התעופה לנקודת העבודה הנמצאת בסמוך לשדה התעופה ולהפך.
3.3.2 הרכב השכור ימסר יחד עם עותק זהה למקור של תעודת הרישום (תלון) כדי למנוע ביצוע עבירות.
3.3.3 בעל הרכב מתחייב להעמיד לרשות כל מוסד ו/או רשות ממשלתית, על פי דרישה, את תעודת הרישום (הטאלון) המקורית, תוך 48 שעות לכל היותר ממועד הבקשה הרשמית.
3.3.4 הרכב ימסר במצב תקין, נקי ומחוטא, ללא תקלות וללא נזקים למרכב או לפנים הרכב, למעט אלה המפורטים בסעיף מסירת/החזרת הרכב.
3.3.5 הלקוח יבדוק את מצב הרכב לפני חתימת חוזה ההשכרה, וכל תלונה לגבי מצבו תועבר בהכרח בעת המסירה ותירשם בסעיף "הערות"; הלקוח יבדוק את מצבו בעת המסירה ותירשם בסעיף "הערות"; הלקוח אחראי באופן ישיר ומלא לכל נזק לרכב שלא צוין. לא יתקבלו תלונות/השגות לאחר המסירה לגבי מצב הרכב. (הצדדים קראו, הבינו וקיבלו במפורש סעיף חוזי זה).
3.3.6 הלקוח מתחייב להחזיר את הרכב יחד עם כל המסמכים, המפתחות, האביזרים והציוד במצב טוב (במצב שבו קיבל אותם), במקום ובמועד המוסכמים בחוזה ההשכרה. לא יתקבלו תלונות/השגות לאחר המסירה בנוגע למצב הרכב. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.3.7 כל איחור במועד החזרת הרכב המפורט בחוזה ההשכרה עלול לגרור תשלום עבור יום השכרה נוסף והגשת תלונה על גניבת הרכב למשטרה, למעט במקרה בו הלקוח הודיע בכתב/בטלפון על כוונתו להאריך את תקופת ההשכרה, ובמקרה זה הוא מחויב לשלם עבור תקופת ההשכרה הנוספת לפני תום תקופת ההשכרה הנוכחית.
3.3.8 הארכת החוזה אפשרית רק בהסכמת המשכיר. בקשת הלקוח להארכה חייבת להישלח בכתב לכתובת הדוא"ל המופיעה באתר המשכיר או בטלפון למספר +40 762 135 800 לפחות 24 שעות לפני תום תקופת השכירות המוסכמת. התעריף שנקבע עבור דמי השכירות בגין ההארכה ישולם לפחות 12 שעות לפני תחילת תקופת ההארכה. המשכיר רשאי לשנות את הצעתו המסחרית, כלומר את סוגי התעריפים ואת סכומם, על ידי עדכון מידע זה והעברתו לשוכר בעת בקשת הארכת תקופת החוזה, והשוכר רשאי להחליט אם ברצונו ליהנות מההצעה המסחרית ולהאריך את תקופת החוזה בתנאים החדשים או לא. בכל מקרה, השוכר מבין כי כל שינוי בתקופת החוזה יוכל להתבצע רק בתנאים המסחריים המהווים חלק מההצעה החדשה של המשכיר בעת הבקשה.
3.3.9 אם בקשת ההארכה תתקבל, המשכיר יאשר ללקוח את האפשרות להאריך את תקופת החוזה על ידי שליחת נספח חתום לחתימה, וכן את החשבונית המתאימה. במקרה שהלקוח אינו יכול להחזיר את המסמך הנוסף החתום למחכיר במועד, החוזה ייחשב כמוארך על בסיס אישור קבלת דמי השכירות עבור תקופת ההארכה, בהתאם לתעריף שנקבע על ידי המחכיר.
3.3.10 אם המשכיר לא אישר ללקוח את האפשרות להאריך את החוזה או שהלקוח לא שילם את דמי השכירות עבור תקופת ההארכה בהתאם לתעריף ובמועד שנקבע על ידי המשכיר, החוזה לא ייחשב כמוארך, והלקוח יהיה מחויב להחזיר את הרכב במועד שסוכם בתחילה, אחרת המשכיר יהיה רשאי לפנות למשטרה
3.3.11 אם בתום תקופת ההשכרה המשכיר לא יחזיר את הרכב בתאריך ההחזרה, כלומר ביום האחרון לתקופת חוזה השכירות, יהיה למספק השירות, לפי שיקול דעתו, לחייב את הלקוח בתשלום כפול מהסכום המגיע עבור תקופת השכירות שבין היום האחרון לתקופת החוזה לבין היום שבו הרכב הוחזר בפועל למספק השירות.
3.3.12 למען הסר כל ספק, הלקוח מצהיר כי במקרה זה, הוראות סעיף 1810 לחוק האזרחי בנוגע להארכת חוזה בשתיקה לא יחולו ולא ייחשב כי החלה תקופת השכירות חדשה. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.3.13 מסירת הרכב והחזרתו תתבצע בשעות העבודה: בימים שני עד שישי, בין השעות 08:00 - 20:00. במקרה שהמסירה או ההחזרה מתבצעות מחוץ לשעות אלה, ייגבה תשלום בסך 12.6 אירו בתוספת מע"מ (15 אירו, כולל מע"מ) עבור מסירה/החזרה מחוץ לשעות העבודה. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.14 החזרת הרכב לעיר אחרת מזו שבה נמסר תתאפשר רק בהסכמה בכתב של המשכיר ובהתאם לזמינות הרכב. עבור שירות זה יחול תשלום עבור העברת הרכב בכיוון אחד, בהתאם לעיר שבה מבקשים להחזיר את הרכב ולעיר שבה נמסר. תעריפי שירות זה ניתנים לחישוב ישירות באתרי המשכיר וזמינים בכל עת.
3.4. שימוש ברכב:
3.4.1 הלקוח נושא באחריות המלאה (מינהלית, אזרחית ופלילית) בגין אי קיום התנאים החוזיים המפורטים בחוזה ההשכרה ובחוק החל בעת חתימתו.
3.4.2 הלקוח מתחייב לנהוג ברכב תוך ציות לכל הוראות החוק הנוגעות לנהיגה ברכב בכבישים ציבוריים, ומצהיר ומאשר במפורש כי הרכב לא ישמש: א) בניגוד לכללי התנועה, המכס, החוק וכו'; ב) להובלת נוסעים או כל סוג של מטען תמורת תשלום או לדחיפה או גרירה של כל רכב, נגרר או חפץ אחר; ג) כאשר נהג הרכב נמצא תחת השפעת אלכוהול, סמים או כל חומר אסור אחר; ד) בכל סוג של נסיעה, מבחן, תחרות, נסיעה בשטח, כרכב בית ספר לנהיגה או בפעילויות ציד או בכל פעילות בלתי חוקית; ה) בכבישים המסומנים כסגורים לתנועה ציבורית, כשהרכב עמוס מעבר לעומס המרבי המותר או מעבר למספר הנוסעים המרבי המותר, כמפורט בתעודת הרישוי של הרכב; ו) באזורים מוצפים או בעת חציית נתיבי מים; ז) בכל מצב אחר העלול לגרום נזק למחכיר.
3.4.3 הרכב ישמש אך ורק בשטח רומניה, וחציית הגבול תתאפשר רק אם המשכיר ייתן את הסכמתו בכתב במסמך המציין זאת במפורש, בתמורה לתשלום מס (CBT) בסך 50 עד 400 אירו בתוספת מע"מ.(הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה)
3.4.4 במקרה שהרכב ישמש מחוץ לגבולות רומניה ללא הסכמתו בכתב של המשכיר, השימוש בו ייחשב כגניבה וידווח למשטרה המוסמכת. המשכיר שומר לעצמו את הזכות לגבות תשלום בסך 300 אירו ליום בתוספת מע"מ עד למועד החזרת הרכב. מחוץ לשטח רומניה הלקוח אינו זכאי לשירותי סיוע בדרכים, ולכן שירות זה אינו כלול במחיר ההשכרה. עלות החזרת הרכב לגבול רומניה תחול במלואה על הלקוח. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.4.5 הרכב לא ינהג אלא על ידי החותם על חוזה ההשכרה או על ידי נהגים נוספים שצוינו בעת חתימת החוזה. אי קיום סעיף זה מזכה את המשכיר לדרוש מהלקוח, והלקוח מסכים לשלם למשכיר פיצויים בסך 1000 אירו בתוספת מע"מ. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.4.6 הלקוח לא ישאיר בשום פנים ואופן את הדלתות, החלונות, תא המטען או הרכב פתוחים, ולא ישאיר בשום מקרה את המפתחות בתוך הרכב. אי קיום סעיף זה יגרור אחריות בלעדית של הלקוח לכל נזק שייגרם.
3.4.7 במקרה של תקלה או כל נזק אחר, תיקון הרכב יבוצע על ידי מוסך מורשה שייקבע על ידי המשכיר, רק בידיעתו, בהסכמתו ועל פי הוראותיו של המשכיר. כל תיקון שבוצע ללא אישור המשכיר מזכה את המשכיר לדרוש מהלקוח פיצוי בגין כל נזק שנגרם לרכב, אך לא פחות מ-1,000 אירו בתוספת מע"מ.
3.4.8 הלקוח אינו רשאי בשום תנאי למכור, להשכיר או לשעבד את הרכב. אי קיום תנאי סעיף זה יגרור את אחריותו של הלקוח לכל נזק שייגרם.
3.4.9 במקרה של תאונה/תקלה או תקלה, הלקוח יכול להתקשר למספר הטלפון של שירות התמיכה הטכנית 24 שעות ביממה 0219936 או 0040762135800, והוא מתחייב להודיע על כך ללא דיחוי למשכיר, אשר יסייע לו ויספק לו את ההוראות הדרושות.
3.5. ביטוח/אחריות:
3.5.1 הרכב מבוטח בגין נזקים שנגרמו לצד שלישי במהלך התקופה המוזכרת בחוזה ההשכרה. עם חתימתו על חוזה ההשכרה, הלקוח מקבל את תנאי הביטוח עם השתתפות עצמית (Collision Damage Waiver - CDW) המפורטים בסעיפים 4 ו-6, אשר מפחיתים, ללא תלות באחריות לצד האשם באירוע המבוטח, את אחריותו הכספית לסכום מינימלי חובה בגין גניבה או נזק לרכב המושכר. הסכום המינימלי המחייב שווה לערבות המפורטת בסעיף 6 להלן.
3.5.2 ביטוח אישי של הלקוח, הנוסעים, המטען או כל רכוש אחר אינו נכלל בחוזה ההשכרה ואינו מכוסה על ידי ביטוח הרכב.
3.5.3 במקרה שבו, כתוצאה משימוש ברכב, יוגשו תביעות כלפי המשכיר, הלקוח ישחרר את המשכיר מכל אחריות במידה המרבית המותרת על פי החוק. המשכיר אינו אחראי לכל נזק או אובדן של הלקוח ולכל נזק או אובדן שנגרמו באשמת הלקוח.
3.5.4 במקרה של תאונה, גניבה או השחתה של הרכב באשמת הלקוח (בלעדית או משותפת), עבירה או פשע שאושרו על ידי הרשויות המוסמכות, הלקוח יהיה אחראי גם לסכום שהוחזק כעירבון.
3.5.5 הערבות לא תוחזר, או תוחזר באופן חלקי במקרים המפורטים במפורש בסעיף 6.4 לחוזה ההשכרה.
3.5.6 הלקוח אחראי באופן מלא ויישא בכל הנזקים (ישירים ו/או עקיפים), העלויות ו/או הנזקים שנגרמו אם הנהג היה תחת השפעת אלכוהול, סמים או חומרים בלתי חוקיים אחרים, אם לא קויים תנאי הסכם זה, וכן במקרה שלא הוצגו המסמכים הדרושים שהונפקו על ידי המשטרה (במקרה של גניבה, תאונה או כל אירוע אחר).
3.5.7 במקרה של אי החזרת הרכב בתאריך שנקבע בחוזה או שימוש ברכב מעבר לתקופת ההשכרה, ללא אישור בכתב מראש מהמשכיר, הלקוח יישא באחריות המלאה (מינהלית, אזרחית ופלילית), מתחייב לשלם את דמי השכירות של הרכב עד למועד השבתו או החזרתו ולשאת בכל הוצאות המשכיר בגין השבת הרכב, לרבות הוצאות עורך דין, ולשלם לו פיצויים בסכום מוסכם בין הצדדים בסך 5000 אירו בתוספת מע"מ. המשכיר יראה אי החזרת הרכב ואי הארכת תקופת חוזה השכירות כגניבת הרכב, מעשה פלילי המהווה עבירה ודינו עונש בהתאם לחוק החל על ידי הרשויות הפליליות המוסמכות. תום התקופה הקבועה בחוזה השכירות להחזרת הרכב יביא גם לפקיעת תוקף ביטוח הרכב.
3.5.8 במקרה של עבירה, הלקוח יישא באחריות אזרחית, פלילית ומינהלית. במקרה של גניבה, הלקוח מחויב למסור את מפתחות הרכב וכן את המסמך המעיד על הגניבה שהונפק על ידי המשטרה (דו"ח).
3.6. אחריות/שירות אחריות 0 במקרה של תאונה
3.6.1 עם עריכת חוזה ההשכרה, הלקוח מסכים לחסימת ערבות בסכום שבין 200 אירו ל-2,000 אירו. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה). ערבות 0 עשויה לחול לתקופות שנקבעו מראש על ידי החברה כחלק מקמפיינים פרסומיים, אך היא אינה פוטרת את הלקוח מחובת התשלום במקרה של נזק לרכב השכור. ערבות 0 אינה מכסה את היתרונות של שירות אחריות 0 במקרה של תאונה
3.6.2 הסכום הנגבה/הנגבה כערבות נקבע בהתאם לקטגוריה (הסוג) של הרכב שהוזמן, כמפורט בשובר (אישור) ההזמנה ובחוזה ההשכרה, כאשר הלקוח מכיר ומסכים במפורש לערך הערבות לפני כריתת חוזה ההשכרה.
3.6.3 הובלת בעלי חיים ברכבים תתבצע רק אם הם מונחים באביזרים המיועדים להובלת בעלי חיים (כיסויים, כלובים מיוחדים, סורגים מגן, תיקים וכדומה). במקרה זה, הלקוח מסכים לערבות נוספת בסך 250 אירו ומבין כי סכום זה אינו זהה לסכום שנחסם כערבות בהתאם לסוג (הקטגוריה) של הרכב שהוזמן (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.6.4 הערבות תוחזר במלואה ללקוח, אם: א) הרכב יוחזר ללא נזקים, למעט אלה המפורטים בחוזה ההשכרה, בסעיף מסירת/החזרת הרכב, תוך 72 שעות לכל היותר ממועד החזרת הרכב; ב) במקרה של נזק לרכב שנגרם על ידי צד שלישי, הלקוח יציג את כל המסמכים הדרושים המוכיחים את נסיבות המקרה ומעידים על חפותו (בפרק7 לחוזה ההשכרה מצוינים המסמכים הדרושים); ג) הרכב הוחזר במצב תקין (לדוגמה, הרכב אינו מלוכלך יתר על המידה, ראה פרטים נוספים בסעיף 8.3); ד) הרכב הוחזר עם אותה כמות דלק שבה נמסר, כמפורט בחוזה ההשכרה או בסעיף מסירת/החזרת הרכב; ה) האביזרים (למשל GPS, מושב בטיחות לילדים, שרשראות שלג וכו') שהוחזרו יחד עם הרכב בעת המסירה, יוחזרו ללא נזק או פגמים, למעט אלה המצוינים בסעיף מסירת/החזרת הרכב;
3.6.5 הפיקדון יוחזר בחלקו במקרים הבאים:
א) הרכב מציג תקלות או נזקים, שריטות או פגיעות בצבע, במרכב או בפנים (ריפוד, לוח מחוונים וכו'), חישוקים מכופפים, סדוקים, צמיגים פגומים או כל נזק או פגם אחר, למעט אלה המפורטים בסעיף "מסירת/החזרת הרכב". כימות הנזקים יבוצע על ידי דיווח לשירות המקוון הבינלאומי EUROTAX, והמשכיר מחויב להעמיד לרשות הלקוח, בפורמט אלקטרוני, באמצעות דואר אלקטרוני, לכתובת המפורטת בחוזה זה, תמצית הדוח של EUROTAX, לפני גביית הסכום מהערבות. הלקוח מצהיר במפורש כי הוא מסכים לשיטה הנייטרלית הזו להערכת הנזק.
ב) הלקוח לא יחזיר את המפתחות, המסמכים וכל אביזר אחר שקיבל עם הרכב בעת קבלתו;
ג) החזרת הרכב לא תתבצע בשעה ובמקום שנקבעו בין הצדדים (למעט במקרה שהלקוח יודיע על כך למשכיר והמשכיר ייתן את הסכמתו בכתב לשינוי מועד ומקום החזרת הרכב);
ד) בעת החזרת הרכב, מצבו הטכני אינו תואם את מצבו בעת קבלתו על ידי הלקוח, או אם תיבת ההילוכים או המנוע ניזוקו עקב שימוש לא נאות, בין אם הנזק נראה לעין ומוכר על ידי הלקוח, ובין אם התגלה בבדיקת הרכב במוסך מורשה תוך 72 שעות עבודה לכל היותר ממועד החזרת הרכב, הלקוח זכאי לקבל הודעה בדוא"ל/WhatsApp/הודעה או בכל אמצעי תקשורת אלקטרוני אחר על מועד ומקום ביצוע הבדיקה, בה הוא רשאי להשתתף;
ה) הלקוח לא עמד בתנאים המפורטים לעיל או בהתחייבויות אחרות המוטלות עליו עם חתימתו על חוזה ההשכרה, וכתוצאה מכך נגרם נזק לרכב;
ו) אם הרכב המושכר הוחזר עם נזקים, מלבד אלה שצוינו בגיליון המסירה/החזרת הרכב, בסעיף "מסירה", הלקוח מחויב להציג עם החזרת הרכב את דוח הבדיקה, נספח 2 (עבור חברת הביטוח), וכן אישור תיקון (הכוללים את חתימת השוטר ואת חותמת תחנת המשטרה). אחרת, מלוא סכום הערבות יגבה על ידי המשכיר.
3.6.6 השירות "אחריות 0 במקרה של תאונה" ניתן לרכוש בתעריף המצוין בחוזה ההשכרה, המחושב על פי מספר ימי ההשכרה וסוג הרכב שהוזמן, בסכום שבין 6 אירו ליום בתוספת מע"מ ו-100 אירו ליום בתוספת מע"מ, ומהווה התחייבות אופציונלית של הלקוח, לפיה:
א) הוא מפחית את אחריותו הכספית לאפס במקרה של נזק שנגרם באשמתו או באשמת גורם לא ידוע, במקרה של תופעות מזג אוויר או במקרה שהוא קורבן למעשה ונדליזם;
ב) זכאי לרכב חלופי בכל מקום בשטח רומניה תוך 24 שעות מרגע הדיווח על התאונה/התקלה;
ג) מפחית את ערך הערבות ל-0 אירו עבור רכבים מסווגים כסטנדרט ולמחצית הערך עבור רכבים מסווגים כפרימיום;
ד) אינו כולל נזקים שנגרמו לחישוקים ולצמיגים, למשטחי הזכוכית (חלונות הרכב) ולמראות האחוריות.
3.6.7 השירות "אחריות 0 במקרה של תאונה" אינו מכסה מצבים שבהם הלקוח:
א) נהג תחת השפעת אלכוהול, סמים או כל חומר אחר האסור על פי החוק;
ב) לא עצר את הרכב מיד לאחר התרחשות תאונה/תקרית שגרמה נזק/פגיעה נוספים לרכב;
ג) במקרה של תאונה, לא הודיע למשטרה או לרשויות המוסמכות ולא השיג דוח תאונה;
ד) לא הודיע למחכיר תוך 6 שעות לכל היותר על התאונה ולא מילא עם החזרת הרכב את ההצהרה על אחריותו לנסיבות התאונה/התקרית;
ה) השתמש ברכב למטרות בלתי חוקיות/אסורות, כגון הברחה, הובלה בלתי חוקית של פריטים או סחורות וכו';
ו) נהג ברכב עם עומס יתר, השתמש ברכב לדחיפה או גרירה של כלי רכב אחרים, נגררים או חפצים אחרים, או הוביל אנשים מעבר לקיבולת המרבית של הרכב, בניגוד לאמור בתעודת הרישום;
ז) נהג ברכב בכבישים שאינם מסומנים במפת רומניה הרשמית, בכבישים לא סלולים או משובשים (יערות), בכבישים סגורים לתנועה ציבורית, באזורים מוצפים או בעת חציית נתיבי מים, וגרם נזק/פגיעה לרכב השכור;
ח) השתמש ברכב בתחרויות, מירוצים או מבחני נהיגה וגרם נזק/פגיעה לרכב השכור;
ט) השתמש ברכב באופן לא הולם (בניגוד להוראות היצרן) או באופן הרסני, וכתוצאה מכך נגרם נזק למנוע, לתיבת ההילוכים, לגלגלים, הצמיגים או חלל הפנים של הרכב (לדוגמה, אך לא רק, נזק שנגרם מעישון בתוך הרכב ጀ פנים מעושן/שרוף, מוכתם בנוזלים שונים, אביזרים שרוטים או מוכתמים, ריפוד הרוס/שרוט/מוכתם וכו'). בכל אחת מהמקרים הללו, הלקוח מתחייב לשלם את הנזק שנגרם, אך לא פחות מ-50 אירו בתוספת מע"מ בעת מסירת הרכב.
י) במקרה של גניבת הרכב, כאשר הלקוח אינו מחזיר למחכיר את מפתחות הרכב, כאשר אינו מגיש את הוכחת הגניבה (דו"ח) שהונפקה על ידי משטרת ישראל והצהרה על אחריותו לנסיבות האירוע;
k) נהג מחוץ לגבולות וטריטוריה של רומניה, ללא הסכמה מראש ובכתב של המשכיר; יחולו גם סעיפים 1.4 ו-4.3 לעיל;
l) אפשר לאדם שאינו מורשה על ידי המשכיר על פי חוזה השכירות לנהוג ברכב, המוכח במסמכים רשמיים שהונפקו על ידי הגורמים המוסמכים בעקבות תאונה/תקרית, או למרות שלא התיר במפורש לנהוג ברכב על ידי אדם שאינו מורשה, לא הודיע על כך מיד למשכיר ולגורמים המוסמכים על מנת לצמצם את הנזק;
מ) תדלק את הרכב בדלק שונה מזה שצוין על ידי היצרן (המצוין בתעודת הרישום) ובצד הפנימי של מכסה מיכל הדלק, עובדה המחייבת את הלקוח לשאת במלוא עלות הגרירה, התיקון, התדלוק המתאים, אובדן השימוש ברכב בתקופה שבה הרכב מושבת במוסך עקב הנזק שנגרם לו, וכן דמי הניהול (הכוללים עלויות ניהול כגון כוח אדם, זמן, דלק, מיסים וכו') לניהול ופתרון המצב) על בסיס הצעת מחיר וחשבונית; אם הלקוח רכש את השירות "אחריות 0 במקרה של תאונה" וגרם לנזק/תקלה לרכב השכור המקורי, עם קבלת רכב חלופי, יהיה עליו לשלם את הערך החדש של שירות אחריות 0 במקרה של תאונה, לפי העניין, עבור הרכב החדש שקיבל, בתעריף המופיע באתר, אחרת המשכיר יחסום ערבות סטנדרטית המתאימה לקטגוריה (סוג) הרכב שהוזמן.
3.7. תאונות/תקריות, נזקים או גניבה:
3.7.1 במקרה של תאונה/תקרית או גניבה/ניסיון גניבה המוכחים במסמך רשמי שהונפק על ידי הגורמים המוסמכים, הלקוח מחויב, גם אם רכש את שירות אחריות 0 במקרה של תאונה, ל:
א) לא לנטוש את הרכב ולציית לחוקי התעבורה החלים בנוגע לעזיבת מקום התאונה;
ב) לנקוט בכל האמצעים האפשריים כדי לצמצם את הנזק שנגרם;
ג) להודיע ללא דיחוי למשטרה, באזור שבו אירעה התאונה/התקרית, על מנת שתתעד את התאונה/התקרית ותמלא את הטפסים הנדרשים;
ד) להודיע למחכיר על כל תאונה/תקרית, שריפה, גניבה או ניסיון גניבה, גם אם הנזק הוא חלקי בלבד, למספר החירום 0040.762.135.800, תוך 6 שעות לכל היותר ממועד התאונה/התקרית;
ה) להשיג מהמשטרה את דוח התאונה, נספח 2 (עבור חברת הביטוח) ואת אישור התיקון (כולם חתומים על ידי השוטר וחתומים בחותמת תחנת המשטרה).
ו) למסור לבעל הרכב את מפתחות הרכב, וכן את המסמכים המפורטים בסעיף הקודם (בסעיפים);
ז) למסור למשכיר, עם החזרת הרכב, את הצהרת התאונה/התקרית (הנמצאת בתא הכפפות של הרכב) ממולאת בהתאם לנסיבות שבהן אירעה התאונה/התקרית עם הרכב השכור.
3.8. מיסים/קנסות:
3.8.1 השעה הראשונה של איחור ביחס לשעת ההחזרה היא ללא תשלום. איחור של יותר משעתיים יקנס בסכום השווה ליום השכרה נוסף, בתוספת סכום השווה לשירותים נוספים, לפי התעריפים הקבועים בחוזה ההשכרה.
3.8.2 מחיר ההשכרה והערבות יפורטו בפני הלקוח בחוזה ההשכרה וישולמו מראש עם מסירת הרכב. הערבות שנגבית במועד ההשכרה לא תשמש בשום אופן להארכת תקופת ההשכרה. אם הלקוח מעוניין להאריך את תקופת ההשכרה, עליו לקבל מראש את אישורו בכתב של המשכיר ולשלם מראש עבור כל הארכה של חוזה ההשכרה. אם הלקוח לא ישלם את החשבונית במועד ההנפקה, הוא ישלם קנס בשיעור של 0.5% מסכום החשבונית עבור כל יום איחור. סכום הקנסות עשוי לעלות על סכום החוב העיקרי. הוראות סעיף 5.7 לעיל חלות במלואן.
3.8.3 אם הרכב יוחזר לפני תום תקופת ההשכרה, הסכומים ששולמו מראש לא יוחזרו. המשכיר ייתן ללקוח, לצורך שימור לקוחות, שובר בשווי הסכום שלא נוצל, שניתן יהיה לממש בתוך 12 חודשים ממועד הנפקתו.
3.8.4 דמי חניה, אגרות כביש מיוחדות, קנסות או כל תשלום אחר יחולו במלואם על הלקוח.
3.8.5 דלק אינו כלול במחיר ההשכרה. הלקוח יחזיר את הרכב עם אותה כמות הדלק שבה נמסר, כפי שצוין בסעיף "מסירת/החזרת הרכב", אחרת ישלם את ערך הדלק החסר בתוספת דמי תדלוק קבועים בסך 10 אירו בתוספת מע"מ.(הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.8.6 החזרת הרכב במצב מלוכלך יתר על המידה תחויב בסכום של 100 אירו בתוספת מע"מ. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה). המושג "מלוכלך יתר על המידה" מתייחס למצב שבו הרכב זקוק לניקוי יסודי של פנים הרכב, כלומר יותר מהליך השטיפה הרגיל. דוגמאות: ריפוד מוכתם, סימני בוץ על לוח המחוונים, המושבים או הספסל, שאריות מזון שהושארו ברכב, במקום שאינו שקית אשפה, וכו'. כמו כן, במקרה שלא ניתן לבדוק את פנים הרכב כדי לאתר נזקים/שריטות, ייגבה תשלום בגין שטיפה בסך 12 אירו בתוספת מע"מ. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לתנאי חוזה זה). עישון אסור בהחלט בכל המכוניות המושכרות. אם המכונית תוחזר עם ראיות לכך שעישנו בתוכה, הלקוח ישלם קנס בסך 100 אירו בתוספת מע"מ למשכיר. (הצדדים קראו, הבינו וקיבלו במפורש את סעיף זה בחוזה). במקרה שהרכב עלה באש או יש בו כוויות, אפילו חלקיות, בתוך הרכב עקב עישון, הלקוח אחראי באופן מלא לנזקים שנגרמו, גם אם רכש את שירות אחריות 0 במקרה של תאונה. הלקוח ישלם את כל הנזקים שנגרמו לרכב, כמפורט באומדן התיקון שהונפק על ידי מוסך מורשה, דמי הניהול (המייצגים את עלויות הניהול כגון כוח אדם, זמן, דלק, מיסים וכו' לטיפול בבעיה ופתרונה) ואת תקופת השבתת הרכב. ביטוח הרכב אינו מכסה נזקים שנגרמו עקב עישון. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה).
3.8.7 מיסים או קנסות אחרים: אובדן מפתחות = 250 אירו בתוספת מע"מ; אובדן מסמכים = 100 אירו בתוספת מע"מ; אובדן אביזרים = 70 אירו בתוספת מע"מ; סירוב למלא את הצהרת התאונה/התקרית (כולל במקרה של רכישת השירות "אחריות 0 במקרה של תאונה") = 150 אירו בתוספת מע"מ. במידה והרכב לא יוחזר בתאריך ובמקום שנקבעו בחוזה ההשכרה, השוכר (הלקוח) יישא במלוא עלויות החזרת הרכב. לעלויות ההחזרה יתווסף תשלום בסך 150 אירו בתוספת מע"מ. (הצדדים קראו, הבינו והסכימו במפורש לסעיף חוזי זה). הסכמה מפורשת וחד משמעית לחיוב מאוחר יותר בכרטיס האשראי המשכיר שומר לעצמו את הזכות לגבות מאוחר יותר מכרטיס האשראי של הלקוח: קנסות, עמלות, נזקים שנגרמו לרכב, דלק חסר, קנסות, עמלות שלא שולמו, תקופת השבתת הרכב במוסך עקב נזקים שנגרמו לו (מחושב על פי מספר ימי ההשבתה כפול התעריף היומי ששולם בהזמנה המקורית) בתוספת דמי ניהול קבועים בסך 40 אירו בתוספת מע"מ (המייצגים עלויות ניהול כגון כוח אדם, זמן, דלק, מיסים וכו' לטיפול בבעיה ופתרונה). הלקוח מסכים כי לאחר מכן, המשכיר יהיה רשאי לגבות מכרטיס האשראי שלו, תוך 6 חודשים מיום חתימת חוזה ההשכרה, את כל הסכומים המפורטים בחוזה ההשכרה והמגיעים מהלקוח, בהתאם לתנאי החוזה.
3.9. סמכות שיפוט/תוקף:
3.9.1 כל סכסוך שייווצר במהלך תקופת חוזה השכירות ולא יוכל להיפתר בדרכי שלום, יובא להכרעת הערכאות המוסמכות בתחום השיפוט של בית משפט השלום במחוז 2 בבוקרשט או בית המשפט המחוזי בבוקרשט, בהתאם לסמכות העניינית, כערכאה ראשונה.
3.9.2 הלקוח מסכים כי חוזה השכירות הזה כפוף לחוקים הקיימים ברומניה וכל הליך משפטי יתנהל ברומניה.
3.10. כוח עליון ומקרה מקרי
3.10.1 מקרים של כוח עליון יובאו לידיעת הצד השני על ידי הצד הנפגע תוך 3 ימי עבודה ממועד התרחשותם. אי כוח ייחשבו אירועים בלתי צפויים ובלתי ניתנים למניעה, שאינם תלויים באשמת הצד המפעיל אותם, והופכים את התחייבויותיו של צד זה לבלתי אפשריות לביצוע, כגון: מגיפה, אסונות טבע, מצב מלחמה, מהפכה, אמברגו, פעולות של רשויות ציבוריות וכו'. הוכחת מקרה כוח עליון תיעשה באמצעות תעודת כוח עליון שהונפקה על ידי הגורמים המוסמכים.
3.10.2 אם כוח עליון נמשך יותר מ-20 ימי עבודה, כל אחד מהצדדים רשאי לדרוש את ביטול חוזה השכירות מבלי שהצד השני יוכל להתנגד לכך, תוך ויתור על המשך ביצועו. במקרה זה, אף אחת מהצדדים לא תהיה זכאית לדרוש פיצויים, אך תהיה מחויבת למלא את כל התחייבויותיה עד למועד התרחשותו של מקרה הכוח העל-עוצמתי.
3.10.3 "מקרה מקרי" פירושו נסיבות שמקורן בתחום פעילות הלקוח או נסיבות שמקורן חיצוני, שאינן בעלות אופי חריג וניתן היה לצפותן ולמנוע אותן בזהירות ובקפדנות הנדרשות מאדם סביר.
3.11. שונות
3.11.1 אם אחת מהוראות חוזה זה תימצא על ידי בית משפט כבלתי ישימה או כבטלה, אי-היישום או הבטלה לא ישפיעו על יתר הוראות החוזה, אשר יישארו בתוקף.
3.11.2 עם חתימתם על הסכם זה, הצדדים מאשרים במפורש את קבלת כל הוראות הסכם זה, אשר כוללות את התנאים וההגבלות המופיעים באתר wlc.ro, אשר אני מאשר כי הובאו לידיעתי וקראתי, ובמיוחד את אלה המתייחסים לסעיפים הקובעים עונשים בסכום האמור, הסכם זה מהווה הסכמה מפורשת של הצדדים, כאמור בסעיף 1203 לחוק האזרחי, לגבי כל סעיפי החוזה.
3.12. הודעה בנוגע לעיבוד נתונים אישיים
3.12.1 המשכיר, WLC EXPERT SERVICES SRL, עם משרדים בכתובת Șoseaua Fabrica De Glucoza, Nr. 6-8, Bloc 5, Sc. B, Et. קומה, דירה 63, בוקרשט, מחוז 2, CUI RO32641291, מספר רישום ברשם החברות J2014000145405 ("המפעיל ᴀ⤀ מעבד נתונים אישיים בהתאם לחקיקה האירופית והלאומית בנושא הגנה על נתונים אישיים, לרבות תקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי והמועצה מיום 27 באפריל 2016 בנוגע להגנה על אנשים פרטיים בכל הקשור לעיבוד נתונים אישיים ולתנועה חופשית של נתונים אלה, ובביטול תקנה 95/46 / CE ("התקנה הכללית בנוגע להגנה על נתונים" או "GDPR").
3.12.2 לצורך כריתת הסכם זה וביצועו, לצורך חיוב בגין השירותים הניתנים על ידי המשכיר ותשלומם, לצורך טיפול בבקשות, תלונות או לצורך מילוי חובותיו החוקיות, המשכיר יעבד את המידע האישי הרלוונטי שלך, כגון:
א) פרטי יצירת קשר ופרטי זיהוי: שם, שם משפחה, מספר תעודת זהות/דרכון, אזרחות, מספר זיהוי אישי, מספר רישיון נהיגה, תוקף רישיון הנהיגה, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון;
ב) מידע על חשבון בנק, כרטיס אשראי/כרטיס חיוב;
ג) נתוני מיקום המסופקים על ידי מערכת GPS;
ד) מידע על השכירות: מיקום המסירה (השכירות), מיקום ההחזרה, משך השכירות; ה) מידע על נהגים נוספים, אם רלוונטי;
ו) המידע הכלול במסמכים או בכל חומר אחר המכיל נתונים אישיים שאתה מספק לצורך ביצוע הסכם זה;
ז) נתונים הקשורים להתכתבות שלך עם המפעיל;
ח) נתונים על מצב בריאותי (למשל, במקרה של תאונה)
3.12.3 כמו כן, אנו עשויים לאסוף מידע ממך באמצעות אמצעים שונים, כולל, אך לא רק, שיחות טלפון, קשר עם מחלקת שירות הלקוחות, אתרים ומקורות אחרים, כולל שותפים עסקיים וספקי שירותים צד שלישי.
3.12.4 אם תמסור למפעיל כל מידע אישי השייך/הנוגע לכל אדם אחר שאינו צד להסכם זה, אתה מצהיר כי הודעת על כך וקיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת מידע זה למפעיל.
3.12.5 לפיכך, עיבוד נתונים אישיים יבוצע רק אם: העיבוד נחוץ לצורך כריתת חוזה או ביצועו, לצורך קיום חובה חוקית של המפעיל, על סמך הסכמתך המפורשת והחופשית, אם הדבר נדרש, לצורך האינטרסים הלגיטימיים של המפעיל או של צד שלישי;
3.12.6 המפעיל יעבד את הנתונים שלך לצורך:
א) טיפול בכל בקשה שתתקבל ממך;
ב) ביצוע היחסים החוזיים;
ג) עמידה בחובות החוקיות של המפעיל (למשל: חובות דיווח לרשויות המס);
ד) טיפול בכל בקשה שתתקבל מהרשויות;
3.12.7 המפעיל רשאי למסור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים כגון:
א) יועצים, מומחים או שותפים חיצוניים של המפעיל המספקים סיוע לחברה (למשל, עורכי דין חיצוניים)
ב) רשויות ציבוריות, בתי משפט או בתי דין לבוררות
ג) ספקי שירותים: המפעיל רשאי להתקשר עם ספקי שירותים, סוכנים או קבלנים שיסייעו לו במתן שירותיו.
3.12.8 למעט במקרים בהם החוק קובע אחרת, יש לך הזכויות הבאות:
א) זכות הגישה, כלומר הזכות לקבל אישור מהמפעיל כי הוא מעבד את הנתונים האישיים שלך, וכן גישה אליהם ומסירת מידע על אופן העיבוד;
ב) זכות התיקון, המתייחסת לתיקון ללא דיחוי בלתי מוצדק של נתונים אישיים לא נכונים ו/או להשלמת נתונים חסרים;
ג) הזכות למחיקה/הזכות להישכח, כלומר הזכות למחוק, ללא עיכוב בלתי מוצדק, את הנתונים האישיים שנאספו, אם נתונים אלה אינם נחוצים עוד לשם השגת המטרות שלשמם נאספו ואין בסיס חוקי אחר לעיבודם, הנתונים נאספו באופן בלתי חוקי או שהנתונים חייבים להימחק כדי לעמוד בחובה חוקית;
ד) הזכות להגביל את העיבוד, החלה במקרים הבאים: (i) אתה מערער על דיוק הנתונים האישיים, (ii) העיבוד אינו חוקי ואתה מתנגד למחיקת הנתונים האישיים ומבקש במקום זאת להגביל את העיבוד, (iii) המפעיל אינו זקוק עוד לנתונים האישיים שלך, אך אתה מבקש אותם לצורך קביעת, מימוש או הגנה על זכות בבית משפט, (iv) התנגדת לעיבוד למשך הזמן שבו נבדק אם האינטרסים הלגיטימיים של המפעיל בעיבוד הנתונים האישיים גוברים על זכויותיך; הזכות למחיקה/הזכות להישכח, כלומר הזכות למחוק, ללא דיחוי, את הנתונים האישיים שנאספו, אם נתונים אלה אינם נחוצים עוד למטרות שלשמם נאספו ואין בסיס חוקי אחר לעיבודם, הנתונים נאספו באופן בלתי חוקי או שהנתונים חייבים להימחק כדי לעמוד בחובה חוקית;
ה) הזכות להתנגד לעיבוד, אלא אם כן המפעיל מוכיח שיש לו סיבות לגיטימיות לעיבוד הנתונים שלך, סיבות אשר גוברות על האינטרסים, הזכויות והחירויות שלך או לצורך קביעת, מימוש או הגנה על זכות בבית משפט;
ו) הזכות לניידות, כלומר הזכות לקבל את הנתונים האישיים שסיפקת למטרות שצוינו במסמך זה, בפורמט מובנה, הנמצא בשימוש נפוץ וניתן לקריאה אוטומטית, וכן הזכות להעביר נתונים אלה למפעיל אחר;
ז) הזכות להגיש תלונה לרשות הלאומית לפיקוח על הגנת נתונים אישיים (ANSPDCP) במשרדיה בכתובת B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, cod poștal 0103336, e-mail: [email protected];
3.12.9 זכויות אלה ניתן לממש על ידי שליחת בקשה בכתב:
ח) הזכות שלא להיות כפוף להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, כולל פרופיל, אשר גורמת לתוצאות משפטיות לגביך או משפיעה עליך באופן דומה, למעט במקרים שבהם עיבוד כזה נדרש או מותר על פי החוק. א) באמצעות שירותי דואר, לכתובת הבאה: Strada Drumul Gării Balotești, nr. 22 Otopeni, Ilfov, 075150 (בתוך מתחם Park4Fly)
ב) באמצעות דואר אלקטרוני, la:[email protected].
3.12.10 הנתונים שלך יעובדו לאורך כל תקופת ההתקשרות החוזית וכן לתקופה סבירה לאחר סיום ההתקשרות החוזית, על מנת לעמוד בהתחייבויות החוקיות של המפעיל או להגן על האינטרסים הלגיטימיים שלו.
3.12.11 המפעיל ישמור את הנתונים האישיים כל עוד הדבר נחוץ לשם השגת מטרת עיבוד הנתונים. המפעיל ינקוט בכל האמצעים הסבירים כדי להגן על המידע האישי שברשותו או בשליטתו על ידי קביעת אמצעי אבטחה סבירים כדי למנוע גישה בלתי מורשית, איסוף, שימוש, גילוי, העתקה, שינוי או מחיקה, וכן סיכונים דומים אחרים.
הסכם השכרת הרכב בין WLC לבין הלקוח, ייחשב כנחתם עם חתימת הסכם השכירות בכל אחת מנקודות השירות של WLC.
החברה מעבדת נתונים אישיים בהתאם לתקנה 2016/679 / EU בנוגע להגנה על אנשים פרטיים בכל הקשור לעיבוד נתונים אישיים ולתנועה חופשית של נתונים אלה, ולביטול הנחייה 95/46 / EC.
מידע על הנתונים האישיים שהחברה תעבד ועל התנאים והסדר שבו אנשים שפרטיהם האישיים מעובדים יכולים לממש את זכויותיהם, ניתן למצוא במדיניות הפרטיות ובמדיניות העוגיות.
WLC שומרת לעצמה את הזכות לשנות בכל עת, ללא הודעה מוקדמת למשתמשים/לקוחות, את תוכן האתר. באחריותם לבדוק באופן קבוע את תנאי השימוש באתר, וכן את המידע בנוגע למחירים, תנאי חוזה וכו'.
בהתאם להוראות תקנה 21/1992 בנושא הגנת הצרכן, כל תלונה או תביעה בנוגע למוצרים המסופקים על ידי WLC ניתן להגיש לרשות הלאומית להגנת הצרכן בטלפון 0219414, קו טלפון חינם, או על ידי מילוי טופס התלונה, פרטים נוספים ניתן למצוא בכתובת www.anpc.gov.ro או באמצעות הנציבות להגנת הצרכן של עיריית בוקרשט, הממוקמת בבוקרשט, Str. Transilvaniei nr. 2, sectorul 1, cod 010798, tel.: 021/310.63.75 - birou reclamatii, fax: 021/310.63.80, email: [email protected].
הזכויות והחובות של המשתמשים ושל מנהל האתר, המפורטות בתנאים וההגבלות, וכן כל ההשלכות המשפטיות הנובעות מהתנאים וההגבלות, יפורשו ויחולו בהתאם לחוק הרומני התקף. כל סכסוך הנובע מתנאי השימוש או הקשור אליהם יובא לידי פתרון בדרכי שלום. במקרה שלא ניתן להגיע להסכמה, הסכסוך יובא לידי פתרון על ידי בית המשפט הרומני, בעל הסמכות השיפוטית בתחום השיפוט של העיר בוקרשט (בית משפט מחוזי 2/ בית משפט בוקרשט).
המשתמש אחראי לכל פעילותו בקשר לשירותים או בקשר אליהם. כל ניסיון של משתמש כלשהו לעשות שימוש מרמה, פוגעני או בלתי חוקי בשירותים/באתר, או כל ניסיון של משתמש כלשהו לעשות שימוש בשירותים/באתר בניגוד להוראות "תנאי השימוש של WLC" או האינטרסים של WLC או משתמשים אחרים, מעניק ל-WLC את הזכות להפסיק או להשעות, לפי שיקול דעתה, את זכותו של המשתמש להשתמש בשירותים, כולם או חלקם, או לגשת לאתר, ללא תשלום כל פיצוי.
במידה המרבית המותרת על פי החוק, WLC אינה מתחייבת ואינה מתחייבת במפורש או במרומז לתוכן כלשהו באתר או לשימוש לקוי בשירותים על ידי המשתמשים. WLC תנקוט בכל המאמצים הסבירים כדי להבטיח את הדיוק והאמינות של האתר ותשתדל לתקן שגיאות והשמטות בהקדם האפשרי.
המשתמשים מבינים ומסכימים כי מתן השירות עשוי להיות מושפע מתנאים אובייקטיביים מסוימים, וכי השירותים, התוכן והאתר מוצעים למשתמשים על בסיס "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים", והמשתמשים משתמשים בשירותים אלה על אחריותם בלבד.
בשום מצב, ללא קשר לנסיבות הנטענות, WLC לא תישא באחריות בקשר לאתר או לשירותים: (א) בגין כל סכום העולה על הסכומים ששולמו בפועל על ידי המשתמש/הלקוח ל-WLC כמחיר חוזי; (ב) בגין כל נזק או פגיעה עקיפה, אובדן רווח, אובדן מוניטין או הפסדים אחרים, הנובעים משימוש בשירות. בשום מקרה, ללא תלות בנסיבות הנטענות, WLC לא תהיה חייבת למשתמש/ללקוח בפיצויים מעבר לסכומים ששולמו בפועל על ידי המשתמש/הלקוח ל-WLC כמחיר חוזי.
המשתמשים/הלקוחות מבינים ומסכימים כי WLC פטורה מכל אחריות במקרה של הפסקה, הפרעה, קשיים, תקלות או שגיאות בתפעול האתר או השירותים, במקרה של תקלה טכנית מכל סוג שהוא או כל שגיאה באספקת השירות, וכן בכל מצב שבו לא יוכח בוודאות כי כל שגיאה או בעיה טכנית מהסוג המוזכר לעיל נגרמה באופן ישיר ובלעדי על ידי WLC. במקרים של כוח עליון, WLC ו/או המפעילים, המנהלים, העובדים, הסניפים, החברות הבנות והנציגים שלה, פטורים לחלוטין מאחריות. מקרים של כוח עליון כוללים, אך אינם מוגבלים ל, תקלות בציוד הטכני של WLC, חוסר תפקוד של חיבור האינטרנט, חוסר תפקוד של קווי הטלפון, וירוסי מחשב, התקפות מחשב מכל סוג שהוא והפרעה לתוכנות זדוניות, גישה לא מורשית למערכות האתר, תקלות תפעול, שביתה וכו'.
מנהל האתר רשאי לשנות בכל עת ובכל דרך שהיא את כל הוראות התנאים וההגבלות או את התנאים וההגבלות במלואם, ללא הודעה מוקדמת וללא התחייבות כלפי המשתמשים. כל שינוי ייחשב כמקובל באופן מלא ובלתי מותנה על ידי כל אחד מהמשתמשים באמצעות השימוש או הגישה לכל שירות המוצע באתר, או באמצעות הגישה לאתר, המתבצעת בכל עת לאחר ביצוע השינוי, ואי קבלת שינוי כלשהו תחייב את המשתמש להפסיק מיד את הגישה לאתר ו/או את השימוש בו בכל צורה שהיא.
Romana 
English 
Français 
Español 
Italiano 
קילומטרים ללא הגבלה 
